长久以来,我们的态度一向是关注事业本身,而不是寻找机会出风头。从自己的工作中,我总结出了下面几条规则。
第一条规则:把关键职位交给最优秀的人才。“最优秀”这个词的意思是最聪明、最勤奋、最有才华。当然,能力要同职位相匹配,是否拥有相关经验也非常重要。另外,个人的性格因素也应该有所考虑。
这听上去似乎很简单,也是不言而喻的,但管理者往往很容易忽视这一点。很多管理者更愿意将自己的朋友安排到重要职位上,他们喜欢和朋友一起共事所带来的那种温馨感。
其实这样做是错误的。你的朋友往往并不是那些重要职位的最佳人选。当然也有可能,在共事很多年后,你和同事可能会建立起一种温馨友情。但是,关键一条,重要职位应该交给最优秀的人选。
第二条规则:任命了最优秀的人担任各种职务之后,就应该放手让他们去做。
有些管理者会试图去指导每项活动。他们决定一切细节,让手下去执行。他们认为自己是公司里最有才华、最聪明的人,因此从不放权给手下。我将这样的运营模式叫做“天才之下皆助手”模式,这种模式很不明智。
这个模式之所以不好,是因为大多数管理者,哪怕聪明非凡、智慧无敌,都不可能是万事通。为了使员工在工作中成长并有所发展,一定要敢于交给他们各种任务,并放手让他们去做。如果他们犯错,你可以纠正他们,他们会从中吸取教训,并得以改进。
第三条规则:注意细节。我刚才谈到不要所有的事都亲力亲为,但你依然必须对业务的各种细枝末节了如指掌。
我们出版80本以上的杂志,每一本杂志我都会逐页读过。我研究每份财务报告,如果有错的话,我一定能找到。编辑们也明白:如果他们犯错,我会找出错误并打电话询问他们。这样一来,大家都会更加谨慎小心。
第四条规则:戴“双层眼镜”。双层眼镜的镜片分里外两部分:外层用来看远处,里层用来看近处。经营业务的时候,你必须远近兼顾,了解眼前发生的一切;也必须能够着眼于未来,考虑未来5年的计划。
第五条规则:不要受感情驱使。有强烈的感情并没有错,但如果在这些强烈感情的基础上作决定就完全错了,决策应该以冷静的方式作出。最重要的一条是,不要在暴怒的时候写信或者写备忘录。
当你感到异常愤怒的时候,就去干点别的好了,比如到附近街上转转,或者回家讨好老婆大人。
第六条规则:学会如何应对错误。最好的做法当然是不犯错,但人非圣贤,孰能无过呢?尤其是在第一次做某件事的时候,错误很难避免,但你要记住三点:为错误承担责任,弄清错误发生的原因,下次不要再犯同样的错。
第七条规则:保持开放的头脑,并试着多学点东西。如果你看到有些事情发展得很好,就该想办法理解他们为什么发展得很好。当某种想法失败的时候,也要想办法弄清其失败的原因。去了解新的想法,无论它们来自哪里。
第八条规则:注意自己的身体健康。工作是很辛苦的,你是否胜任一项工作,同你的身体健康状况有很大的关系。
我的工作性质决定了我经常要在全球飞来飞去,监管超过80本杂志,所以我必须像训练一个运动员那样训练自己。现在我每天跑步,注意饮食,不碰烟酒。毋庸置疑,如果身体健康状况得到改善,工作起来一定能更加游刃有余。
作者:蒋纽颢
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