万事达卡组织昨日宣布,亚太区万事达卡持卡人对非授权交易发生的风险,无需负任何责任。这是首个提出无授权交易可享受“零责任”保护的国际卡组织。非授权交易指的是,持卡人在不知情的情况下遭受信用卡欺诈并造成损失。
万事达卡组织表示,此前对于持卡人非授权交易发生的风险,是由发卡行来决定责任归属的。而从即日起,万事达卡的持卡人无需再为非授权交易“买单”,责任由发卡行和该
交易的收单行来承担。这一准则此前已在北美地区实施。
不过,万事达卡也对持卡人提出了一些要求,即持卡人在发生卡片丢失、被盗以及非授权交易时需要及时通报发卡行。针对国内的有些信用卡采用“签名+密码”的方式进行交易,万事达卡方面表示,如果客户对密码式信用卡某笔交易提出质疑,在原则上不属于该准则保护之列,因为密码也就意味着授权。
但是,某信用卡组织人士对“非授权交易”的提法提出疑议,因为不少国际信用卡犯罪团伙在盗用信用卡磁条信息后,制作的伪卡非常逼真,获得系统授权并非难事。持卡人事后对该交易提出质疑时,事实上很难提出证据证明这是非授权交易,那样的话,持卡人还是很难获得利益保证。
根据VISA统计资料,持卡人遗失银行卡的平均概率为0.038%;另一项统计显示,在所有银行卡欺诈损失中,伪卡损失占68.94%,而遗失卡被盗用造成的损失仅占9.57%。
近年来,国际卡组织在防范信用卡风险方面可谓不遗余力。日本JCB方面表示,在中国的交易,JCB要求的是必须笔笔授权。持卡人刷卡时,POS机自动拨号进行授权认证。网络有问题时,商户必须拨打电话进行手动认证,否则一旦持卡人提出质疑,如果商户无法拿出授权交易的依据,就需要为此负责。而VISA,除一直在宣传信用卡“换芯”外,对网上交易还特别设置了“VISA验证”环节,以防范风险。
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