商报讯(记者和平)昨天,万事达卡国际组织宣布,在亚太地区,消费者对非授权交易可享有风险零责任准则保护。该条款适用于所有持有于亚太区发行的万事达卡品牌卡片的消费者,并即时生效。未来,符合万事达规定条件的持卡人,在未授权交易中发生的风险,将由银行或者相关联机构来承担损失,持卡人不会因此而受到损失。
据相关业务负责人介绍,一般情况下,持卡人通过信用卡进行交易都需要经过本人的
授权,比如我们在刷卡消费时的签名就是持卡人授权的方式之一。而一些网上交易等国际组织或者银行也会有一定规则来确认是否是本人进行交易。本次风险零责任准则主要也适用于这部分交易。也就是说,今后万事达卡持卡人的未授权交易如果给持卡人造成了一定的损失,银行会以这条准则为处理标准,主动承担风险,协调处理相关问题。
当然,持卡人在享受该准则的保护同时,也需要遵循以下三条用卡原则:首先,持卡人必须妥善保管自己的卡片。其次,持卡人发生卡片丢失、被盗以及非授权交易时要及时通报发卡行。此外,持卡人须具有良好信誉并遵守与发卡行所签订的协议。
据悉,本次推行风险零责任(ZeroLiability)准则的地区主要是亚太地区的10余个国家和地区,包括澳大利亚、文莱、中国、中国香港、印度尼西亚、日本、韩国、中国澳门、马来西亚、新西兰、菲律宾、新加坡、中国台湾、泰国、越南、关岛、南太平洋岛屿和蒙古。
万事达卡国际组织亚太、中东和非洲总裁薛嘉乐告诉记者,考虑到亚太市场上所存在的巨大差异,这条风险零责任准则已经实施并调试了一段时间。由于万事达亚太区董事会对保护消费者这一举措十分支持,最终批准采用风险零责任准则。
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