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昨日下午，邮政特快专递（ＥＭＳ）发布了其与澳大利亚、中国香港、日本、韩国、美国邮政共同推出的ＥＭＳ承诺：客户邮件传递超过承诺时限，用户可要求返还资费。同日，六邮政的ＣＥＯ也在香港聚会，共同为该承诺服务造势。
在中国邮政体制改革消息7月出台后，国际快递巨头们对ＥＭＳ和中国邮政的“亲密关系”公开叫板，ＥＭＳ即时的“张扬”不由让人遐想：ＥＭＳ是不是真的看到狼了？ＥＭＳ
承诺服务炼内功御“外敌”
“ＥＭＳ承诺服务”是指中国邮政对寄往其他国家和地区的ＥＭＳ邮件承诺邮件传递的全程时限，对于因邮政原因造成实际传递投送时间超过承诺时限的邮件，用户可以要求返还已交付的邮件资费，即“承诺传递时限，逾限退还邮资”。
此次启动的“ＥＭＳ承诺服务”通达范围为：澳大利亚、中国香港、日本、韩国、美国全境和中国绝大部分地域。ＥＭＳ公布的全程时限是按照邮件收寄地邮政编码和邮件寄达地邮政编码进行两地间传递时限衡量计算的。
虽然ＥＭＳ方面昨日表态认为，该项承诺服务的推出——“是邮政ＥＭＳ适应客户需求多元化、个性化发展趋势，适应市场发展需要”的“又一奉献”。不过，明眼人都很清醒，今年12月11日，部分物流领域将允许外资独资进入，中国物流业几乎全面开放。ＥＭＳ真的迎来了一群恶狼。快递巨头在华动作频频强势“逼宫”
7月份，ＵＰＳ(美国联合包裹)、Ｆｅｄｅｘ(美国联邦快递)、ＤＨＬ(德国敦豪)等跨国快递巨头们相继在华动作频频：ＵＰＳ在上海成立货物转运中心，图谋进军国内快递业务；Ｆｅｄｅｘ投资1．3亿元将亚太货物运转中心迁移至广州；而ＤＨＬ在京的中国国家质量控制中心也于上周正式投入运营。
更让中国邮政和ＥＭＳ方面没有想到的是，7月17日，ＵＰＳ、Ｆｅｄｅｘ、ＤＨＬ和ＴＮＴ荷兰天地快运四家跨国快递巨头委托其代言机构ＣＡＰＥＣ亚太国际速递商协会发表声明，希望中国邮政改革坚持政企分开、政资分开和政事分开，在快递领域引入公平竞争机制，公开向中国邮政和ＥＭＳ叫板。政企分开ＥＭＳ终将“脱母胎”入狼群
实际上，中国邮政体制改革酝酿了7年之久；7月20日，国务院常务会议讨论并原则通过了《邮政体制改革方案》，主要内容涉及：组建国家邮政局，作为国家邮政监管机构；组建中国邮政集团公司，经营各类邮政业务；成立邮政储蓄银行，实现金融业务规范化经营。国家邮政局有关负责人昨天表态，方案正在积极执行当中，但具体细节公布，“还需要一段时间”。
对于ＥＭＳ在改革后的命运，昨日被记者重重包围的国家邮政局速递局局长袁国利也没有给出明确说法。不过，据记者了解，体制改革过后，速递和物流业务有望组合成一家纵向公司，速递物流总公司与各地分公司将统一挂靠在邮政总公司旗下。乐观的是，速递局方面早就表态，ＥＭＳ的市场运作不能再等，必须向公司化方向运作。
商报记者 江文兵 Ｓ038
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