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本报7月25日讯(记者 马国军 通讯员孙志云潘丽)留学中介、保险中介、房产中介、婚姻中介、家教中介……截至目前，全市登记注册的各种中介机构已达数千家，仅市中区就有近600家。多如牛毛的各种行业中介机构该如何避免一拥而上，真正发展壮大自己？记者今天对此进行了采访。
今年7月初，刚从青岛某大学毕业的沈海在济南找到了一份财务工作。由于公司不能提
供宿舍，沈海只得自己租房。在济南人生地不熟的沈海打算通过房产中介寻求房源，但正规房产中介200元的服务价格让沈海感觉吃不消。后来，沈海找到一家只要40元钱就能提供房源信息的中介公司。这家中介公司收费之前热情周到，但收完费后就立刻拉下脸来，仅提供一个不合适的房源信息之后，就嫌沈海太挑剔而停止了服务。
像沈海这种被“黑心”中介欺骗的遭遇，不少人也曾经历过。据市工商部门有关人士介绍，随着中介机构的迅速增多，因其“说话不算数”引发的消费投诉也呈上升趋势。由于中介机构行业准入门槛较低，一些中介机构仅凭几部电话、几张桌子就开张经营。尽管有关部门严查严打，但少数漏网的“黑心”中介还是采取坑、蒙、骗等手段，提供不实信息，屡屡编织谎言欺骗消费者。房产中介机构近两年发展较快，但缺乏完善的行业规范，多数为个体经营者，服务纠纷较多。而从事咨询服务等行业的企业或个体工商户，由于经营范围较宽泛，经营者也不同程度参与劳务中介、垫资验资等不法活动。
一方面是数量多如牛毛，一方面是质量良莠不齐，济南的中介行业如何避免“赶大集”，真正实现做大做强？市中区工商分局有关负责人表示，工商部门可以结合区域监管责任制，利用“经济户口”管理制度摸清中介机构底子，对不法中介机构严肃处理，对登记经营范围笼统的业户及时变更登记。同时，可以充分运用企业登记信息警示制度、企业不良行为管理制度等，加强对所有中介机构的监督管理。
有专家表示，中介机构宜专业化发展。对于一般中介机构而言，不宜面面俱到，应当集中一批熟悉本专业的专家，把本专业做通、做透，然后再求扩展。由于中介机构生存只能靠收取服务费来生存，服务费价格制定成为影响行业健康发展的重要因素，有关部门应为中介机构合理收费制定原则。此外，鉴于中介行业服务质量良莠不齐，中介机构自律组织应大力倡导提高服务质量，积极参与国内市场与国外市场竞争，争取以品牌立足中介行业。
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