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“专卖店”缘何不“专”


http://finance.sina.com.cn 2005年07月25日 14:33 今晚报

  在时下的数码产品消费市场,品牌专卖店的销售模式以其品牌形象好、质量有保证的优势一直为广大消费者所接受。很多消费者都表示,在专卖店购买数码商品,尤其是高端数码产品,已经成为首选。然而是不是每一家宣称“专卖”的商家都能为顾客提供真正的专品专店、高质量的服务呢?消费者如果遭遇“仿冒专卖店”,又会受到怎样的权益损失呢?走访“专卖店”不“专卖”

  在采访中记者发现,多数的专卖店还是相当规范,但是在一些数码产品卖场中,也存在着不少打着专卖店旗号“挂羊头卖狗肉”的商家。如记者走进的一家带有“惠普、IBM、苹果笔记本专卖字样”招牌的店铺,迎面而来的是几十台各种品牌的笔记本电脑,除了招牌上提到的三大品牌外,记者还发现了戴尔、东芝、宏基、华硕、联想、富士通等多种品牌的产品,林林总总共有二三十台,而且店内也没有陈设任何象征专卖特许权的铭牌或授权书。当记者问到为何“专卖店”里不“专卖”,而销售这么多品牌时,店员解释说,店里主营三个牌子的笔记本,其余品牌属于“代销”,也就是替其他经销商销售,自己并不赚钱。甚至还有店员说是因为店面太空,所以才会多放几个品牌的产品。调查并非获生产商授权

  这种解释令记者备感疑惑,经多方调查,终于有熟知内幕人士向记者道出实情。原来这些店面并不是生产商授权的“专卖店”,而只是用几个知名品牌的招牌来吸引顾客,等顾客进店后再推销其他品牌的产品,从中谋取更多利润。而这些产品的进货来源,也大多是本市及北京、上海、广州等地的非正规销售商甚至是“水货”批发商。提醒选择品牌专一规范店面

  记者通过向惠普、戴尔等厂商的正规渠道咨询得知,大多数知名品牌的数码产品,都是仅限于少数几家代理商经营,如果消费者打算购买,应尽可能选择有厂家授权的专卖机构或是直接在官方网站上订购,否则可能由于购买到来路不明的产品而无法保证质量和售后服务。专业人士提醒广大消费者,在光临“专卖店”购买数码产品时,有必要注意识别,尽量选择那些店面规范、品牌专一,并由生产商统一颁发授权经营许可的专卖店,真正实现放心消费。



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