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深圳家电卖场每月开张一家
近一年来新店达15家超过此前总数
【本报讯】（深圳商报记者吴素红实习生单阳玉）深圳专业家电连锁业进入快速发展期。据统计，过去一年，仅深圳特区内新增专业家电连锁店达到15家，超过了2004年7月之前
深圳所开专业家电连锁店的总店数。
平均每月新开1家
“2004年7月之前，深圳特区内共有11家专业家电连锁卖场，但在过去一年，专业家电连锁平均每月新开一家店。”昨天，易好家总裁何炬接受记者采访时用“白热化”来形容目前深圳专业家电市场的现状。
在过去一年，新老专业家电连锁开始新一轮的“角力”。前两三年先后进入深圳市场的国美、苏宁，经过市场适应和架构调整，开始在深圳市场大规模扩张。以苏宁电器为例，2004年11月前，在深圳仅有2家分店，然而到了今年7月，一口气开了7家分店，其中特区内新开3家分店。此外，顺电、易好家、永乐等，也在深圳特区内外新开多家分店。
家电零售竞争白热化
深圳专业家电连锁真正起步于1999年，当时顺电在东门开设了第一家连锁家电卖场。专业家电连锁商为何频频在深开店？易好家总裁何炬分析，前两年深圳市场利润丰厚，消费力强，同一公司在深圳的利润率普遍比其他地区高2％至3％。因此，除了顺电、苏宁、国美等已经在深圳经营的家电连锁商纷纷扩张，易好家、永乐等也加入新的抢夺战之中。
家电卖场数量的急剧增长，随之而来的是竞争白热化。在华强北，不足500米的街道上，就聚集了国美、顺电、易好家、永乐等“家电大腕”。“只要是一家的价格有风吹草动，另一家马上跟进，有的时候，某一种电器品牌一天接连降价三次。”一位在华强北做促销的空调营业员如此形容商圈激烈的价格战。
激烈的竞争还体现在人才的争夺上。由于开设家电卖场需要大量的人力，人才“挖脚”大战也在各企业之间频频上演。顺电副总经理黄建跃透露，目前深圳的各大家电连锁企业几乎都有从顺电“挖”走的人，他们的薪金一般都会比原来增加5成以上，如果是被猎头公司“猎”走的，薪金甚至能翻几倍。
单店销量下降
“与前几年相比，家电卖场单店销售额增长放缓，有的还出现下降。”黄建跃表示，由于家电市场总体增长量有限，家电专业卖场开店速度加快，导致顾客分流，“打个比方，以前在宝安25区，仅有顺电一家专业家电卖场，这两年一下多了四五家，顾客选择更多，销售额的增长当然也没以前大。”
苏宁电器深圳公司总经理陶京海也表示，随着家电专业店的增多，单店销售额会出现下降趋势。“但分店数量的增加会带来规模优势，因此尽管单店销售额下降，整体的销售额还是出现增长趋势。”
传统百货店积极接招
几年前，深圳家电销售的主渠道是以百货、超市为主。但短短5年间，随着专业家电连锁卖场的迅速扩张，这个局面已经完全发生改变。在专业家电冲击下，相当部分百货、超市家电业务年营业额相比前几年下降20％左右，市场的主导地位逐步丧失。
“两年前我们就讨论是否还要继续经营家电业务，有人曾提出放弃，但后来我们还是选择走差异化路线。”有着20年历史的天虹商场，总经理赖伟宣承认专业家电连锁卖场的涌现，的确给百货行业的家电经营带来巨大的冲击，“专业家电连锁卖场以‘价格低、产品全’著称，如果我们按照以往的模式经营，肯定会亏损。”他说，经过调整后，天虹着重走精品化路线，主要选择一些和目标顾客群相符的家电来经营，重视商品的品牌和时尚性。据介绍，经过调整后，天虹的家电业务除了个别大众化品类例如彩电、洗衣机等出现亏损，其他产品例如数码产品等均盈利。
华润万家CEO陈朗也主张大卖场与专业家电连锁实行“差异化”经营。他说，与家电连锁店相比，大卖场最大的弱势是售后服务不及它们专业。“大卖场肯定没有家电连锁专业化，也难以像它们那样专门成立一支售后服务队伍，因此大卖场内的家电，主要作用是配套。”（吴素红）
作者:深圳商报记者吴素红实习生单阳玉
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