海尔推出“五段全程标准服务”

　　日前，海尔中央空调“五段全程标准服务”新模式在全国全面启动，海尔中央空调将在“采购、设计、安装、监理、维保”等中央空调五大环节实现全面升级，为用户提供“售前、售中、售后”三位一体的服务模式。提供“一站到位”的服务，让用户免去了后顾之忧。对此，中国消费者协会副秘书长武高汉认为：海尔中央空调在服务上的探索将全面拉动整个行业的服务水准，这将成为行业的新规范和标准，它让企业与用户知心、服务用户用心、最终与用户交心。

　　自96年进入中央空调领域以来，海尔中央空调一直担当着行业开拓者的角色，除了在产品方面不断推陈出新外，在服务方面的每次创新探索无不影响着整个行业的规范发展。2001年首推专业化设计师服务模式,使国内中央空调行业的设计水平从“游击队”向“正规军”转变；2002年，推出的“透明”服务模式，让中央空调业的“乱收费”现象得到了极大的遏止。此次海尔中央空调“五段全程标准”服务模式的推出更加促使中央空调业的服务从规划化的台阶上升到精细化和标准化方向发展。咨询电话：[phone]