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出现了部分游客滞留境外等问题 4家旅行社被不同程度叫停境外游业务———
本报讯由于出现了部分游客滞留境外等问题，4家旅行社被国家旅游局不同程度地叫停了境外游业务。记者今天上午从4家旅行社了解情况时，有些旅行社表示“还不知情”。
昨天下午，北京市旅游局召开了整顿与规范出境旅游市场秩序工作会议。北京市旅游
局负责人在会上透露：北京招商局国际旅行社、神舟国际旅行社和中商国际旅行社，被处罚暂停出境游组团资格，从7月18日起，这3家旅行社不能再接出境游业务，也不能再打出境游的广告。此外，中国民间国际旅游公司，则受到暂停3个月组团资格的处罚。
国家旅游局还未正式公布这次具体处罚的结果。
特快追踪
部分旅行社：尚不知情 已报名团费何时退待定
本报讯今天上午，记者在向被叫停境外游的4家旅行社了解情况时，有的旅行社表示昨天刚刚听说这一消息，有的旅行社门市部工作人员对此事甚至还不知情。
据神舟国旅出境游市场部负责人徐冰告诉记者，他们也是昨天才知道国家旅游局的处罚决定的。
徐冰表示，既然国家旅游局下发了处罚决定，对于7月18日到今天已经报出境游团的游客，原则上应该会给报名人办理退团和退费手续。不过，由于昨天才接到通知，具体细节还在协调商讨之中。
被停3个月出境游资格的中国民间国际旅游公司则表示，他们事先已经知道了此事。上午，该公司旅游预订中心的闫小姐告诉记者：“现在，我们不能自己组大团了；不过可以接一些散客，委托有合作关系的旅行社‘拼团’。”
招商国旅的副总经理张浩上午表示，他们是昨天才知道这一消息的。截至上午记者发稿前，记者打电话到其门市部，当记者以普通游客咨询时，他们仍然热情介绍一些出境游的线路。工作人员表示，还不知道此事。
中商国旅负责媒体联络宣传的薛先生表示，还不知道国家旅游局的处罚消息。
整顿出境游新方案出台举报低成本价销售有奖
市旅游局昨天最新下发了《北京市整顿和规范出境旅游市场秩序工作方案》，将加大“零负团费”、恶性削价竞争问题的查处力度。
旅游局新出台的方案要求：出境游组团社不得“代办签证”，坚持谁组团、谁签证、谁负责。
对于顽固采用“零负团费”、恶性削价竞争等不正当手段的出境游组团社，市旅游局将依据有关规定予以处罚。市旅游局同时宣布将对举报出境游低于成本价销售的企业和个人进行奖励。
作者：张晓莺
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