阿里巴巴CEO马云最近坐不住了,因为有近1/10的客户反复在问:阿里巴巴是不是上了美国特别“301”黑名单?
而阿里巴巴客服部门更是忙得不可开交,近万个客户电话在一周内不断涌入,不断询问这同一个问题。更严重的是,有进行网上进出口贸易的大客户表示,美国的进口商正考虑取消来自中国的订单。
阿里巴巴为此展开调查发现,这些客户都收到了一封匿名传真,传真内容中称:美国“国际反伪联盟”IACC发表的白皮书把阿里巴巴推荐列入特别“301”黑名单,因为来自世界各地的造假者出现在阿里巴巴网站上,该网站已经成为世界各地假货供应商和批发商汇集的地方。
传真内容还要求中国政府查封该网站并严惩所有相关人员。
昨日,阿里巴巴对此发表严正声明称,“这是一次被竞争对手幕后操控的不正当竞争行为,并将商业竞争上升到政治高度,我们已掌握了一些有关幕后黑手的证据。”“301”黑名单是指,根据美国法律,美国贸易代表署每年向美国国会提出特别301报告,分三级列出美国可能采取贸易报复的国家名单。今年共有52个国家被列入该名单,与中国一起被列入这一名单的还包括加拿大、比利时等国家。而非官方组织IACC这份白皮书于2月11日发布,目的是给美国贸易代表署作为出具特别301报告的参考。“这种不正当的竞争手段,属于FUD战术(指“心理恐怖战术”),我们要追究传真指使者的法律责任。”阿里巴巴副总裁金建杭表示,阿里巴巴中国业务已经因此受到了影响,并且对潜在客户的影响也很大。
阿里巴巴中国法务代表表示,IACC的这份白皮书主要针对的是盗版软件和盗版光盘等问题,由于提及现在B2B网站上的盗版信息较多,而阿里巴巴恰好是B2B的代表,“竞争对手正是利用了这点”。
|