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纳川
电话是上午九点半打过来的。听口音是一位中年妇女，说是找新闻部的纳主任。我说我就是，问她找我有什么事。她说想向我反映一个新闻线索。我说欢迎啊，你有什么线索呢。她说她是某县的一个农民，今年春里买化肥时买到了假的，结果把庄稼都给害死了，希望报纸能给报道一下。我说这事你最好去当地工商局和质量监督局反映，农资打假的事归他们
管。她说找过了，可这些部门光说要进行调查，就是拖着不办。
我明白了她的意思。她是想通过新闻媒体曝光，给当地管理部门施加影响，来促成问题的解决。可是我供职的报纸是一家行业性质的机关报，影响力很有限，最重要的是，按报社的规定，曝光批评类报道是不能做的，也不能派记者采访。于是我对她说，你看过我们的报纸吗？我们的报纸主要是报道本行业的活动，这种批评曝光类新闻我们是不做的。她说，我看过你们的报纸，是到某某报一位记者给我的。他们介绍说，你们的报纸是某机关办的，地位超脱，是帮老百姓说话的。你们的版上还有“为农服务”的栏目，上面还有买了假农资怎么维权的文章。我说，那你有没有给编辑联系一下，他们对这方面的政策比较熟，看看能否帮你。她说，我打电话给那个版面的编辑，可是编辑给了我你的电话，让我找你。
到这里，事情的来龙去脉已基本清楚了。这位农民买到了假化肥，找当地的管理部门投诉，问题没有得到解决，于是想通过媒体曝光，来促成问题的解决。可是找几家媒体后，都不愿插手，就将她“介绍”到了我们这里。找到了我们这里相关版面的编辑后，又被编辑支到了我所在的新闻部。
说实在的，我很同情这个农民，对她的做法也能够理解。现有很多人遇到难题，通过正式渠道解决不了时，就想借助媒体曝光，把事情“闹大”，通过社会的压力来促使问题解决。我们这种报纸的影响力虽说很有限，可是一年下来，也要接很多类似的求助电话。有些还是朋友介绍来的。在他们看来，好像通过正规渠道解决不了的问题，只要媒体一曝光，问题就解决了一大半。这也许是中央电视台《焦点访谈》门前排长队的原因吧。
但我确实帮不了她。只好说，你还得相信政府，通过法律渠道或政府部门来解决问题的。她顿了一下，似很有些无助，说，纳主任我想问您，《焦点访谈》能管这事吗？我心里想，《焦点访谈》也不是说来就来的，他们对于新闻线索以及选题，也是有取舍的。但我不想浇灭她那一点的希望，就很快地说，如果《焦点该谈》能管，那当然好了，他们可比我们管用多了。她说，可是我打不通他们的电话，还没有别的报纸能反映这个问题呢？我沉了一下说，你有没有试着联系一些中央的媒体，比如说新华社，他们也是向社会征集新闻线线索的。她问，新华社是什么报纸，我向她作了简单的解释。她说，那我再去找找他们试试，如果再不行，能找谁呢？我没有正面回答她的话，只是说，你去试试，说不定就行了呢。
放下电话，我想这位农妇的问题最后能否解决，确实不乐观。毕竟一个农民买到假农资的事，太普通也太小了，尽管这对一个农村家庭来说，是件天大的事。我还想，一个农村妇女跑到城里来告状，该是鼓起了多大的勇气。可是她在四处求助四处碰壁，感到自己像一个皮球被踢来踢去后，又会怎么想呢？她是会成为上访大军中的一员，像秋菊打官司那样，坚持讨要到一个说法？还是自认倒霉，或是寻求非常手段，自己解决问题？我确实说不准。
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