本报7月18日讯(记者 甄真通讯员李倩张春霞)今天从济南12315申诉举报指挥中心了解到,随着桶装水销售旺季的到来,消费者有关桶装水的申诉又处于上升趋势。
水中有杂质
李先生在某桶装水销售公司以每桶4元的价格购买了一桶纯净水,安装到饮水机上发现
桶里漂浮着一些絮状物。李先生马上和商家联系,商家免费送给他两桶水,可是李先生在其中一个桶里再次发现杂质,商家这次拒绝承担责任。李先生只好向济南12315申诉,执法人员调查后发现,这家公司的所谓纯净水竟然是从自来水管中接的。
水票变废票
禾女士为了省去不断交纳现金购买纯净水的麻烦,于5月份在某纯净水销售点一次性购买了价值300元的水票。但7月初,禾女士发现这家桶装水销售点竟“人间蒸发”,送水电话打不通,销售人员也不知去向。此时,禾女士手中还剩余了200多元的水票和50元的水桶押金。
押金不退还
张先生在某桶装水销售公司购买水票时交纳了50元的水桶押金,当时该公司给他开具了一张收据,称可以凭此单据在任何时候拿桶退钱。然而,当张先生拿着收据到销售点准备退水桶押金时,销售点却以公司负责人已经更换为由拒绝退款。
12315申诉举报指挥中心有关负责人建议,消费者在选购桶装水时要把品牌和质量放在首要位置。在选择送水公司时要实地检查他们的经营资格,如营业执照等相关手续。此外,正规的桶装水水桶上都标有生产厂家的厂名、厂址、生产日期,消费者购买时要留心检查,水票最好不要一次买太多。
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