全球第四大零售商德国麦德龙(METRO)日前在中国开始推行采购新政,将采购大权从总部下放到四个新划分的区域。这项新政刚一推行便在总部引发了一场“离职风波”,记者昨日获悉,麦德龙采购部超过5%的人员于近期先后离职。
麦德龙一直实施的总部统一采购制度,新近划分为北区、南区、华中区、华东区及总部5个区域进行分区管理。划分区域之后,麦德龙采购权大幅度“下放”到每个区域。“权
力加大的同时,压力自然随之加大。”麦德龙中国总部公关经理黄忠杰昨日解释,给予更大权力之后,公司对采购人员的业绩考核标准也随之提高。一部分人员由此感到新政之下压力太大,难以承受,因此引发了这场采购员工的“离职风波”。
外界传出麦德龙整个非食品采购部门的员工辞职率一度超过30%的消息。但据麦德龙的统计,因推行新政而辞职的采购人员大约10名,“相对于麦德龙采购整体来说,离职率大约在5%左右。”黄忠杰解释,零售业本身就人员流动频繁,5%的离职率在他们看来属于正常范围。此外,空缺出的职位目前已招聘到新人弥补,对公司经营没有造成影响。
尽管零售业人员流动频繁,但麦德龙一贯作风稳健,其工作人员也相对稳定。据知情人士介绍,这次风波已是麦德龙进入中国10年来规模较大的一次“离职”事件。而采购新政在已离职的麦德龙人士眼中,更是一项被称作“天空无界”的“高压政策”。据悉,麦德龙采购新政规定采购部门员工的绩效薪酬“上不封顶”,达到基本业绩标准之后,根据超额完成情况,可以提取“10倍于”以往业绩的提成。但与此同时,基本业绩标准却比以往也有了大幅的提高,一些中低层采购经理认为这个任务标准难以完成,因此“集体离职”。
黄忠杰昨日向记者介绍,推行采购新政是为配合麦德龙中国战车的快速扩张,以便加强每个门店商品的地区接近性。但也有消息人士认为,麦德龙是迫于无奈将采购权力下放,因为麦德龙今年上半年感受到了相当大的业绩增长压力。此外,业内对麦德龙的采购新政不无担心,欧倍德分区采购的失败即为借鉴。据分析,只有总部采购运作相当成熟,具有极强掌控权之后,分区采购才会带来更高效率,否则难免陷入乱局,结果适得其反。
作者:早报记者 陈华
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