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消费者购买家具交了订金后，到底该先交清余款商家再安装，还是等商家安装完后再交钱？因这个环节起了争议，永宁县王先生订购的一套家具仍静静地躺在银川市兴庆区某家具专卖店里，至今没有下文。
7月3日，王先生和妻子在兴庆区某家具城深圳富之岛银川专卖店看中了一张价值790元的餐桌和4把共计920元的椅子。选好样品填写订货单时，夫妻俩对颜色的选择举棋不定，售
货员说：“没关系，我们的货正在发往银川的路上，有深有浅，可以随便选，我们到时给你们送过去就行了。”并将交货时间订在7月12日左右。王先生询问需交纳多少钱的订金时，售货员说随便。于是王先生就支付了100元订金。
一个星期后过，王先生接到了专卖店打来的电话，称货到了，让王先生先把余款1610元结清，然后他们再送货上门，运费由王先生承担。王先生问：“你们负责安装吗？”对方说安装，王先生说：“那等你们把货送过来安装完后，我同时付钱。”但对方坚决不同意，之后双方再没有联系，那套桌椅至今还搁置在专卖店。
王先生告诉记者，100元订金已经交了，就表示自己信任商家，也有要货的诚意，如果商家连消费者都不信任，消费者又凭什么相信商家？万一余款付清后，所购买的货物出现问题怎么办？
7月13日，记者拨通富之岛银川专卖店的电话询问此事，该店张经理说，王先生是外地的客户，根据规定，货款还未付清时，是不可能送货的，并以“不好意思，没什么可回答的”拒绝了记者的采访。14日，记者来到富之岛银川专卖店，该店一位姓董的工作人员告诉记者，根据商场规定，货款都是交到收款台的，付清后才能发货。货物送到消费者家中后，出现什么问题，可以包退包换的。商场不允许送货的工作人员捎带货款，万一路上出现货款丢失或是货款中出现假币等问题，责任不好划分。对于100元的订金，该工作人员表示，由于事情发生以后王先生再没有来到专卖店，100元没办法退还，待见到王先生后，100元随时都可以返还。
记者随后电话咨询了银川市工商局消费者申诉举报中心的工作人员，了解到关于先付钱还是先送货这个问题，国家还没有相关的法律规定，需要消费者和商家在买卖的过程中自行协商解决。
（信息来源：石嘴山市地方商务之窗）
（信息来源：宁夏地方商务之窗子站）
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