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2005年5月26日，杭州经济技术开发区召开了全区信访工作会议。开发区党工委副书记俞建国出席会议并讲话，党工委委员、管委会(党工委)办公室主任张保灿主持会议。俞建国传达贯彻了市信访工作会议和“12345”市长公开电话工作会议精神；总结回顾了2004年至今开发区信访工作，并结合新实施的《信访条例》，针对开发区信访工作特点，部署了信访工作任务。俞建国指出，要从构建和谐社会，打造“平安下沙”，打牢稳定社会根基的高度，充分认识做好信访工作的重要意义；要切实贯彻好《条例》，“坚持属地管理、分级负责，
谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，强化信访“一把手工程”，坚持把问题解决在基层和萌芽状态；强化信访队伍建设，配齐配强信访工作力量，建立和健全开发区信访办公室，做到信访工作者和信访者的“两个规范”；根据开发区特点和实际情况，着力研究综治、维稳、信访三位一体的工作体系，力求职能融合、信息汇合、力量整合，发挥和调动多方资源，合力推进信访工作。俞建国要求，各级领导干部要认真学习《信访条例》，树立正确的政绩观，真正把做好信访工作提高到构建“平安、和谐”开发区的高度，不断增强责任意识，努力开创开发区信访工作新局面。会议决定，在近期举办新条例学习培训，邀请专家进行辅导，进一步推进《条例》在机关和基层的贯彻执行。根据党工委的决定，开发区信访办与管委会总值班室合署办公。群众信访除现有渠道外，还可通过管委会专门设立的“在线交流”专栏网站，接受群众的投诉，听取群众的意见与建议，进一步树立“为民政府”的形象。开发管委会机关各部门、公安分局、行政执法大队、下沙街道、白杨街道办事处及进区各配套管理服务机构负责人参加了会议。（信息来源：浙江地方商务之窗子站）
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