7日,银川市商都工商所受理了一起商家篡改摩托车说明书,欺诈消费者的恶劣不法事件,经说服教育,商家赔偿消费者8000余元。据悉,仅今年上半年银川市商都工商所接到摩托车投诉案件近60起,平均每星期2起。为此,该所负责人指出,该所在下大力气规范该摩托车市场的同时,消费者也要在自身权益受到侵害时进行投诉,以维护摩托车市场向有序和谐的方向发展。
据介绍,消费者杨氏兄弟于去年3月在银川市商都摩托市场购得正三轮车两辆。在使用过程中时常发生车挂不上档等质量问题,今年6月,车因故障进行了一次大修,修理过程中发现,原本买的摩托车发动机为150K,竟然变成了125K。遂向商家索赔,无果后,向银川市消协投诉。接到投诉后,银川市商都工商所核实情况时发现,经销商有篡改产品说明书和隐瞒消费者的欺诈行为,在证据面前,商家最后只得赔偿消费者8175.8元。
商都工商所负责人称,银川市最大的摩托车卖场之一在商都,由于经营摩托车的商家多,加之今年“欧II标准”和“一车一牌”政策的实施使得摩托车经销商的利润越来越薄,一些商家就开始了“不法”行为。
(信息来源:银川市地方商务之窗)
(信息来源:宁夏地方商务之窗子站)
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