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（2004年1月15日，根据讲话录音整理）
今天是小年。我和焕泉同志、化工公司许总，还有厅机关的同志作为特邀代表来参加工艺公司2003年度的总结表彰大会，感到非常高兴。一进会场就被鲜花簇拥，被美妙的音乐所感染，特别是被大家刚才真诚的欢迎掌声所激动，也为刚才薛总富有情感、深有感触的总结所感动。薛总刚才总结了在不平凡的2003年工艺公司所做的13项工作，成绩显著，掷地有
声；也对去年9个方面的不足进行了反思，很深刻，而且提出了“不进则亡”，令人警醒，是个清醒的决策；部署了2004年8个方面的工作，也是思路清晰，措施有力。
来到这个会场，初次和大家见面，听了薛总的总结报告，刚才又给先进的集体和个人颁了奖，深有感触。总的感觉是一个曾经身负重债、步履蹒跚的企业经过成功突围、脱胎换骨，现在已经踏上了充满美好前景的征程，一个具有良好形象的、有着强劲发展势头的外贸企业已经出现在我们面前。我和焕泉同志以及厅里的有关同志今天来，就是两个目的。一是祝贺，祝贺工艺公司改革和经营双胜利、物质文明和精神文明双丰收，同时也向刚才获奖的各位表示祝贺；二是祝福，祝福这样一个具有强劲发展势头的企业百尺竿头、更进一步，同时也祝福在座的各位员工猴年大吉、万事如意。
薛总让我谈点感想，那我就对企业未来的发展说点想法，谈不上指示，我在生产企业干过工人，外贸企业没有干过，更没有干过老总，说的可能是门外话，大家不要介意，但是毕竟省里的企业老总都是我的好朋友，所以有些感受。
我认为，办好一个企业首先要有一个好的班子，关键在班长。工艺由过去的一个病态企业变成现在这样的一个健康企业，成长过程也印证了这一点。好班子的体现和关键在哪里呢？有三点：老总要带头，班子要团结，员工要维护。虽然工艺公司现在班子人数不多，只有一正一副、两位助理，也是一个班子，也要搞好团结。员工要维护班子的权威，支持薛颖同志的工作。薛颖同志自己努力加上机遇，在厅里、社会各个方面反映还是不错的。年底各个公司都在开庆功会，邀请我们去，焕泉同志要求我一定要到工艺来，我想也是对薛颖同志的工作肯定和支持，但真正的支持还在于各位员工。薛颖是很优秀的，希望大家支持薛颖的工作，支持班子的工作，当然也包括对薛颖同志要执行严格的监督，这是两方面。一个企业老总就是一面旗帜，是最大的环境、最好的环境。所以我要说的第一条就是要有个好的班子，关键是班长。
其次，就是要有一个好的队伍
。刚才受表彰的这些先进集体和个人就是我们这支队伍的脊梁，就是最优秀的代表。除了这些受表彰的，还有很多同志也很优秀，可能只是因为名额的限制，这次没有评上先进，这些同志同样很优秀。这里我替薛颖同志说一下，2004年的先进在等着你，否则工艺公司不可能有这样的发展，不可能靠哪一个人、哪几个人，是靠我们这个整体、靠这个团队。好的队伍的关键是在于什么呢？是在于人才。国以才立、政以才治，业以才兴，人才对外贸企业来说尤为重要。外贸企业的人才是复合型的人才，不仅要懂国际金融、贸易，还要懂外语；不仅对国内市场要熟悉，还要懂得国际市场，熟悉规则，很不容易。一个人才就是一座金山，对人才作为老总、作为员工一定要爱护人才、尊重人才，并且要形成这样一种氛围。同时，人才自身也要正确对待自己。人才也有一个与时俱进、不断积累、不断更新的过程，人才总是暂时的，切不可自以为是，今天创汇百万、千万的业务骨干也要注意学习，注意更新知识，人才必须融入这个集体，才是真正的人才。我想大家都有感受，一个好汉三个帮，单打独斗是不行的，长久不了。没有好的队伍，工艺公司不可能实现三年三大步，从2001年出口1800多万，2002年增长到2200多万，2003年又发展到2942万。所以我想说的第二条，就是要有一个好的队伍，关键在于人才。
第三，要有一个好的路子
。好的路子至少包括两个层面，首先行进的方向要对，特别是今年外经贸处于转折时期，也可以说处在一个拐点，如何把握经营方向至关重要，就是企业发展方向和运行的轨迹要对；第二就是重大决策不能出差错。刚才薛总颖说了工艺是有切肤之痛的。像出口3000万美金这样的一个规模的企业，一个失误就可能陷入万劫不复的境地，所以重大决策一定要慎之又慎。我讲的要有好路子这两点至关重要。那么好的路子关键在哪里？如何做好企业经营方向和运行轨迹不错？重大的决策不出现失误？关键要有一个好的机制。好的机制关键又在于两条，一是产权要明晰，十六届三中全会的一个重要理论突破就是“现代企业制度”改为“现代产权制度”，这是所有制改革的核心，现在工艺公司已经走出了改革的第一步，深度的改革还是要逐步完善，产权明晰、产权改革到位就有了最终的最本质的活力。再就是分配机制，要有一个好的激励机制、分配机制，有了好的机制企业的发展就会呈现加速度。这是我说的第三条。
第四，要有一个好的环境
。环境不仅仅指的一般的生态环境，满眼绿色、赏心悦目，也不仅仅指的是硬件，公司大楼蔚为壮观，关键是软环境。好的软环境的最终体现和关键是什么呢？是文化。没有文化就没有内涵，没有制度企业就没有生命，没有凝聚力，没有生命力。大家可能都听过这么一句话，一间房屋加上爱心就是一个家，一座城市加上正义就是社区，一堆红砖加上真理就是学校，卑微简陋的建筑如果有宗教进来就是一座圣殿。一个有活力的企业必须要有自己独特的文化，这个文化的核心是什么呢？我认为主要体现在3个方面：一是要讲诚信，或者说信用。这个是最基本的。二是要讲和谐。我听薛总在我面前说，工艺公司现在非常和谐，很不容易，当然企业和谐的基础是企业要有效益，但是不能说富的时候大家都开开心心的，很团结、很和气，而在企业出现暂时的困难的时候，我们的精英、好的业务员就卷起席盖走路，这不行。困难的时候更应该抱成团。三是要讲效益。这三条具体到每个人归根到底，就是做人做事。
这是我说的四点不成熟的意见，供你们参考。
明年是猴年，刚才祝福的话也说过了。我想送八个字给大家。“童心”：儿童的心理是最健康的，有了一颗童心，就充满了活力，追求进步的力量；“猴形”：猴子有灵气，但愿我们在座的，特别是业务员都有猴子一样的灵性，能赚大钱；“蚁性”：蚂蚁搬家锲而不舍，并且有团队精神，有组织、有纪律；“龟柔”，伸缩有度、有忍耐，也是一种很好的品质。由猴年想到这8个字，“童心、猴形、蚁性、龟柔”，作为新年礼物，赠送给大家。最后，我要代表厅党组、代表今天的来宾，向在座的各位、向你们的家人、亲属问好，拜个早年。省外经贸厅将一如既往地支持工艺公司的发展，工艺公司发展得越快，我们支持将越多。
谢谢大家！
（信息来源：安徽地方商务之窗子站）
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