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昨日一大早，本报的“供暖”热线电话就铃声不断，人们对于如何提高供热质量、如何监管供热公司等纷纷提出了自己的看法和意见。在本报接到的100多位读者的电话中，有30%的人提出“供热费用应该按月收”，27%的人提出安装“热量表”，另有42%的人提出“应该建立第三方权威检测机构，有效监管供热质量”。
建议一 供热费用可否按月交
有30%的消费者提出供热费用应该像电费、水费一样按月交。长春市民赵先生讲，他是某物业公司的负责人，他们管理的物业小区业主与供热公司签订了供热合同，但两年来，小区内供热始终不达标。业主曾多次向供热公司反映协调，但问题从未得到解决，政府规定的供热不达标应退款也始终未能兑现。
赵先生建议：“采暖费应该像电费、水费一样，按月交。供暖好就交，供暖不好业主有权拒交，这样业主有一定的主动权。”据了解，我省已有个别城市已经采用这种办法。
建议二 建供暖企业考核制度
用户应有对供热单位的选择权。长春市民周先生认为，目前长春的供暖单位还属于垄断式经营，住户对入住的小区该由哪家单位供热完全没有选择权，小区供热质量的好坏都由供热单位一家说了算。
因此，周先生建议，政府应该建立供热企业的考核制度，每年根据用户的投诉数量，对一些供热质量较差的单位进行取缔，由供热质量好的单位接管，以保证供暖质量。
建议三 由第三方机构测温度
家住长春市某小区的付女士的家里，每到冬季室内温度冷得呆不了人。她自家安装的温度计显示室温在九摄氏度左右，但供热单位带来的测温仪器显示的室温竟然能达到十六七摄氏度，付女士怀疑供热单位作假。
付女士认为，目前供热单位对供应质量的管理，就好比既是运动员又是裁判员，本身就存在不合理性。因此，她建议政府部门应建立一家独立的供热权威监督检测机构，“百姓有问题，能随叫随到，对室内供暖温度能科学精确地进行测量，并当场开具室温供暖检测证明。”42%的参与者表达了这一想法。
建议四 安装计热表和热量控制阀
“采用热量表计费”是许多消费者提出的建议之一。崔先生认为，虽然《吉林省供热管理条例》的规定较具体，但真的遇到供暖不达标时，供热单位总是以各种借口推托、搪塞，用户毫无办法，也就更谈不上赔偿或退热费了。要想做到公平、公正地测量热量，合理交费，应该采用一种计热表，可计算使用的热量，同时再加上一种控制开关，可由业主根据自己的需要调控热量大小。这样，有了计热表，就可以像煤气表、水表那样根据用量公平收取费用了，也就不会发生交费供暖无保证的情况了。本报记者胡晶张伟伟《热费要涨 供热质量咋“涨”》续（新闻编辑：曲兆佳）（来源：新文化报）
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