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如果说经理所管辖的部门或团队有N个下属，那么他就拥有（N＋1）个员工。这第（N＋1）个员工不是别人正是经理自己。
经理们在统计部门或团队员工人数的时候经常经意不经意地把自己漏掉，喜欢把自己放在管理者或领导者的名单里，把自己与员工划清界限。
许多经理在自己所扮演的角色上认识不清，喜欢承认自己是领导，却不欢承认自己其实也是员工。
其实，经理首先是个承担责任的员工，然后才是行使权力的经理。
无可否认，经理是企业的权力阶层，拥有各种权力，甚至可以决定员工的职场命运。但是，我们还忽略了一个基本的规则，那就是权力与责任是统一的，权力只是为了你行使你的责任服务的，除了保证责任的有效执行之外，权力不应该还代表其他什么。
没有脱离责任的权力，也没有脱离权力的责任。经理必须在权力与责任之间保持平衡，才能更好地行使权力。而且，经理必须首先承担责任，组织才会继续保持给予你的授权，员工才会愿意在你的权仗指挥下工作。否则，一切都是空谈。
由于经理有意无意地忘记自己的职责所在，导致了他们工作的被动，被动地应付许多复杂的局面，将自己拖入了事务缠身的泥潭。
最为典型的表现是：
1.等待任务。没有计划和目标，一味等待上级的任务与命令，一旦完成任务便认为万事大吉，可以松一口气。这种被动的任务驱动的思想在有些经理头脑中根深蒂固，使得他们根本懒得思考，更懒得行动。
2.喜欢救火。经理经常喜欢做救火队员，处理一些本不应该发生却突然出现的事务，为了处理这些意外事件，经理经常要放下手中的工作，做协调、做公关，不仅浪费了时间更分散了精力。很多经理乐此不疲。
3.管理混乱。经理的惰性导致了员工的跟风，经理不催我就不做的思想在员工中滋生。这种惰性导致有些人不管事，有些事无人管，彼此推委扯皮，出现了管理的真空地带。
4.签字排队。由于经理没有规划好部门或团队的工作，没有进行有效的授权，员工无论大事小情都找经理，经理需要花大量的时间应付员工的签字要求，造成了员工签字排队的现象。这也给员工一种感觉，事情难办就找领导，无形中给经理的工作添加了压力。
这些症状的根本原因出在经理没有管理自己的第（N＋1）个下属，没有管好自己的工作。
所以，我以为，经理的首要工作不是如何管理下属，不是让下属怎么做，而是先问问自己，自己先要如何做，如何管理自己的职责，如何做一个承担责任效率高的管理者。
《市场报》 (2005年07月06日 第九版)
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