|
方式/唐爽
“这年头，老板偷看员工的博客不稀奇，员工们竞相跑去老板的博客上探风水、发言论，才是新闻。
大老板写博客，果然与普通人“对月伤怀”的小资情调大不同！”
据调查，美国《财富》周刊榜上有名的500强中，起码有两成企业的高管人员拥有自己的Blog。IBM、Google、HP、苹果、Oracle之流首当其冲，跟在屁股后头的，还有通用汽车、波音和一大群传统公司。今年春季，通用公司决定停产Pontiac和Buick品牌时，公司副主席BobLutz抢先在自己的博客上发布这一消息，直接通知交易商和客户。而飞机制造商波音的副总裁RandyBaseler，利用博客“王婆卖瓜”功夫也很老练。得知竞争对手空中客车推出A380机型，RandyBaseler抢先一步上博客向对方猛泼冷水，用大量篇幅对两个公司的理念和产品进行了分析对比，司马昭之心，昭然若揭。
Sun总裁和IBM的博客口水战
比尔·盖茨曾在去年信誓旦旦，要推出他个人的博客。说归说，但全世界“比尔迷”脖子伸了一年多，都没看到他只字片语，倒是比他晚“申博”的Sun总裁乔纳森·施瓦茨守约开出他的博客。每个月有3.5万人点击乔纳森的博客，其中包括他自己的雇员、学生、供货商、分析师、竞争对手和纯粹好奇的外围人士。有人想了解Sun微系统的工作原理，有人想看看总裁去欧洲度假都安排了哪些余兴节目，无数双窥伺的眼睛炒热了乔纳森的博客。乔纳森乐得有人去看。“这样我就不必通过演讲和官方声明与外界沟通，当记者们误解我，我也能直接在博客上纠正他们。”当然不只那么简单，乔纳森除了“温和地”纠正记者，还在自己的领土上轰轰烈烈地和合作伙伴IBM打起口水战。今年年初，Sun开发的系统平台Solaris10被IBM抵制，对方拒不肯在IBM机器上兼容这个系统。于是乎，乔纳森在博客写了一封“给IBM总裁SamPalmisano的公开信”。“……我知道，许多IBM顾客反复给你和你的员工打电话，他们喜欢Solaris10，他们想在IBM的WebSphere、DB2、Tivoli、Rational和MQSeries上使用这个系统。你对此有所保留。于是，这些顾客们‘寻排头’寻到我头上，要我老着面皮跟你当面谈谈这件事情，顾客们觉得你不支持Solaris10，是因为你想把他们局限在IBM自己的操作平台上。嘿，技术人员告诉我，IBM的工程师完全懂得如何把Solaris8或者9升级到10，这对他们这样的精英人才来说，不费啥功夫。如果你的机器用SPARC或者X86系统，转换也很容易，根本不需要拖延时间，重新编码。过硬的技术就摆在你们公司门口，顾客、合作商和商机排着队拍大门，这年头，哪还有零售商敢跟他们过不去？！好了，我们就站在这儿，手持工具，等着帮你拆掉IBM的高墙栅栏……”话说到这一步，由不得IBM继续装新娘子害羞状，在记者和舆论的压力下，Solaris10很快通过IBM的“封锁”，入驻IBM每一台机器。乔纳森的Blog上不久后就出现“祝贺Sun和IBM打破界限”的新篇章。讽刺归讽刺，但Sun的老板也坦白地说，他每次落笔写Blog前都要经过仔细思考。“我每发表1条信息，就可能意味着我另外写了10条但没有公布。这就是我与众不同之处。我得代表3.2万名员工说话，我必须谨慎。我不会说‘我讨厌那小子’或‘那个记者是混球’。那样对我可能没什么好处。”由于美国证券市场法规FD条例规定，公司必须通过证券交易所声明或者具有公信力的新闻机构，例如路透社，向所有投资者同时披露市场敏感信息，因此乔纳森总抱怨他的Blog不够“爆炸性”，无法比拟自己公司另一个Blog红人———“玛丽玛丽十足叛逆”的风趣诙谐。
靠博客赢得微软“长官”头衔
Blog是个让“小人物”出名的好地方，只要他们掌握足够的“营销”和“包装”知识，走红15分钟不是难事。微软的普通职员罗伯特·斯考伯，不仅在网络上惊雷一样红了，还借东风在公司内部“节节高”，从一个底层技术人员爬到“比尔·盖茨一号广播小喇叭”的重要地位，全权负责微软的Channel9频道和网络Blog宣传，帮助老板改善形象。说到底，最初罗伯特开Blog完全是心血来潮，作为微软新人一名，看啥都新鲜，兴奋之余顺手写下普通职员对微软的批评和挑剔。这个胖胖的憨厚面孔上架一副老实圆框眼镜的男人管大老板比尔叫“暴君”，把他比作统治着全球近乎98%的“领土”的“独裁者”。罗伯特和所有微软的用户一样鄙视且憎恨这个“暴君”，因为他把自个儿的软件解决方案强加于人，并且通过高利贷式的授权协议盘剥着整个世界。“这个世界对比尔的憎恨是如此普遍，以至于‘暴君’所有的公关活动和慈善事业都不能挽回他的形像。”罗伯特写道。或许是他正好点破了大家心底的情绪终端，罗伯特得到圈内外许多“同道者”的认可，4000多个业内人士、1000多个网站把他的Blog加入链接。并且对罗伯特Blog中的许多技术问题和见解进行讨论。大家不再好奇地看微软究竟每天加班多久，他们办公室附近的Starbucks新开出的刻录CD业务如何被冷落；了解微软的最新动态和走向，臆想未来微软发展，成为大家点击罗伯特网站的主要原因。他乐于回答每个评论和E-mail，详细解答他人的问题。于是，Blog上大家戏称罗伯特为“微软最人性化的长官”。没想到，民间议论不久后“上达天廷”，“暴君”看过罗伯特的Blog，亲自打电话邀请下属“进办公室谈谈”，第二天，罗伯特就乐呵呵地成为了微软真正的“长官”一名。
罗伯特·斯考伯教你如何聪明写博
罗伯特·斯考伯认为，在10年内，现在的公关行为将被员工写博替代，外界从公司不同阶层管理人员的博客上可以了解他们必须知道的信息。因此他不仅建议老板比尔·盖茨鼓励员工多写博客，还为他们制定了一整套“博客标准”—————公司Blog声明。他提出博客最大的准则是“聪明写博”，除了老生常谈的“不能泄漏机密”，员工主页里还有许多要跳过的大坑。罗氏“博客标准”尊重现有的保密协定；不曝新闻猛料，不透露机密信息；慎处第三方信息；尊重前任雇主；明确自己的定位；为你自己写博，发文前考虑后果；如有疑惑，向你的上级了解哪些可以写进博客中；尊重公司、公司员工、客户、伙伴以及竞争对手；确保写博行为不影响工作。（夏天／编制）（来源：金羊网）
| 
