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新闻提示：6月中旬，消费者投诉给孩子买的增高药“哈佛代高乐”吃了3个月没效果，找到经销处时已人去屋空。后经查明，此药被曝篡改广告审批内容，将普通维生素片变成神奇增高药，借假专家之口和哈佛大学之名，编造美丽神话，欺骗消费者，被列入《违法药品广告公司汇总》的黑名单。记者连线“哈佛代高乐”的生产企业延边大学草仙药业有限公司，该公司称将药品的经销和广告宣传承包给了湖北武汉的新东科药业公司，并承认药品广告夸大药品疗效，称可受理消费者退货要求。
退货：经销商“失踪” 厂家推诿
自延边大学草仙药业有限公司承诺可退货，给消费者登记以来，已过半月有余。“这么长时间没有消息，是不是不打算给处理了？”近日，记者给曾经咨询如何退货的消费者打电话回访时得知，只有少数消费者被通知7月初时给消息，其他消费者现在仍未得到厂家和经销商湖北新东科药业公司的任何答复。
昨日记者辗转查到“哈佛代高乐”吉林地区代理商的电话，但拨过去时发现“电话是空号”。记者再次致电延边大学草仙药业有限公司，接电话的服务人员说：“药厂也正在和湖北新东科药业方面协调，由于有许多责任还没有明确，新东科方面还要核查各地的销量等问题，所以目前还没有明确的赔偿方案。”该公司的徐总经理则表示：“药品的经销权在湖北新东科药业公司，具体赔偿的事由他们负责，我们也不是很清楚。”而记者多方联系湖北新东科药业公司未果，所有电话号码都无人接听。
难题：到底谁来为消费者损失负责
药品生产企业说等经销商处理，本地经销商销声匿迹，总经销商又远在千里之外，这无疑让本来就遭受了经济损失的消费者更加烦恼。那么，因虚假广告诱导使消费者受到了经济损失，这到底应由谁来买单呢？
药监：存在法律空白
就此问题，省药监局相关负责人表示，如果是药品质量有问题，可以退货。但因为广告误导造成的相关退货问题，在《药品管理法实施条例》和《广告法》中均未作出规定，消费者可投诉到消协，由消协来协调处理。
消协：谁经销谁负责
长春市消费者协会仲裁员钟萍介绍，消费者受了虚假广告宣传的误导，所购买药品没有达到所宣传的功效，造成了经济损失，本着谁经销谁负责的原则，应首先找经销商索赔。如果经销商找不到而生产企业附有连带责任，也可以向生产企业索赔。
律师：看约定是否明确
某律师事务所的闫韡律师认为，药厂和经销商签订了授权委托书，由经销商负责产品的广告宣传和市场销售，找经销商索赔毋庸置疑。药品生产企业是否应承担连带责任，要看当时签订的授权委托书中是如何规定的，如果委托书中厂家明确规定经销商不得改动广告，严格按照药监局审批的内容来发布，那经销商应属未经厂家认可擅自扩大代理权，厂家不承担赔偿责任；如果委托书中对此无约定或约定不明，不能证明厂家是否参与了此事，厂家就应该承担连带赔偿责任。本报记者刘丽丽《“哈佛代高乐”虚假宣传》追踪（新闻编辑：）（来源：新文化报）
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