荆楚网消息(楚天金报)记者李芳实习生王丹通讯员夏天报道:昨日,外来家电大鳄苏宁电器江汉路店开业。与此同时,本土家电商工贸家电,另一家电销售商国美电器等积极应对,再次诱发了江城家电业新一轮价格大战。
“名牌电话机1元起,名牌手机1元起……”苏宁电器的开业,初看上去与众多的家电商开业没有两样。然而,除了价格上的针锋相对外,各大家电销售商还在服务上动起了诸多
脑筋,使得今年的价格战俨然成了“升级版”。
百货店惯用的VIP贵宾室被引入了家电卖场,只要买两件以上,总价值达5000元以上的电器,就可以享受贵宾服务。挑选电器、付款、送货安排等都不用费神,有专人为顾客跑腿。
此外,家电的售后服务也被家电经销商们前所未有地重视,苏宁电器自建了一支专业服务队伍,随时给顾客提供服务;工贸家电承诺24小时送货;国美电器则将自己的售后服务命名为“彩虹服务”。
“家电商出现升级版价格战,恰恰说明市民消费更加理性。”武汉大学商学院汪涛教授称,对市民来说,低价固然可喜,但专业的售后服务更为重要。
除了低价,还有什么
荆楚网(楚天金报)记者 李芳 实习生王丹报道:依然是没有悬念地以低价诱人,依然有市民从前日晚即开始排队,依然是卖场内的顾客摩肩接踵……昨日,苏宁电器武汉店终于登场。
一方面,前来买便宜的顾客挥汗如雨,抱怨场内太过拥挤;另一方面,商家为旺盛的人气喜上眉梢,毕竟一个火爆的开始总能给未来美好的期望。但买到便宜电器的市民毕竟在少数。
事实是,又一家电销售商来了。为了从武汉家电销售市场中分得一块蛋糕,新来者必将深入地研究市民的消费心理,想方设法地讨市民欢心。
相信每一个消费者都欢迎竞争,尤其是充分竞争的市场。如果新竞争者的进入,除了低价,还能促使家电商们带给市民更优质的电器,更人性化的服务,竞争的价值也就得到了最好的体现。家电大战的赢家在赢得消费者的同时,也给消费者带来了更多的实惠。
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