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随着国内金融市场全面开放的步伐日益临近，中资银行纷纷加快个人金融业务的发展步伐，以求在未来更高层次的竞争中谋得先机。中国建设银行近年来不断推出新产品、新服务，乐得家、乐当家、汇得盈、速汇通已成为市场知名的金融品牌，深受客户和市场的好评。
据建行上海市分行个人银行业务部负责人介绍，该行近年来在服务渠道的发展、服务理念的提升和服务方式的改进等方面下了大力气，目前已形成日趋完善的个人金融服务体系
，包括300多家网点，1家财富管理中心，166个理财专柜；电话服务中心和网上银行构成的电子银行系统，70家自助银行、276台多媒体自助服务终端、450台ATM(取款机)和80台CDM(存取款机)组成的自助服务系统，可以为客户提供全方位、多层次、多渠道的个人金融服务。
继2003年该行率先推出绿色金融计划并取得显著成效后，今年6月20日该行又在首批80家网点推出了我的绿色通道主题活动，通过引导员主动培训和指导客户正确使用自助服务设备，成效明显，受到客户的普遍认可、支持和好评。
近年来，建行上海市分行不断加强金融产品和服务的创新，不断为客户提供物有所值的金融服务品种。2004年10月该行推出了乐当家理财卡，该卡在原来的个人综合理财账户基础上发展而成，是向个人客户提供的多币种综合性金融产品，具有现金存取、支付结算、证券交易、外汇理财、购物消费、账户归集管理及其他理财签约服务(如活期转活期、活期转定期、定期存款到期转定期或活期的约定转存)等功能；在第二期该卡还即将推出境外消费、通知存款自动转存和约定转存等功能。
作者：张炼光 朱莉
（来源：上海证券报）
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