和谐社会的标志之一表现为绝大部分人有稳定且前景广阔的工作,可供个人发挥社会价值。对于民营企业来说,保持良好的劳资关系无疑是实现这一目标的有力保证。同时,在“和谐”的要求下,劳资领域有了新的内涵,对民企也提出了更高的要求。
1.建和谐劳资关系民企还需自我升级
劳资关系存在的前提是企业和劳动力发生劳动关系,也就是说,企业必须首先自强自立,才能建立起良好的劳资关系,“皮之不存,毛将焉附?”在市场经济浪潮淘涤下,民营企业如果不加快自身的进步与壮大,立足于如林强手之中,改善劳资关系只能是一句空谈。前不久在佛山市举行的“构建和谐社会与经济发展(张槎)论坛”上,广州大学新闻与传播学院王首程提出,对于企业,短期内可以通过提高待遇、改善用工环境、不拖欠工资以及放宽限制条件等改善劳资关系;但从长远来看,则需要有步骤地实现产业升级、合理开发人力资源并积极介入职业技能培训。对于政府,则要在建立健全劳动保障监察制度、加强政策和法规宣传、排除歧视政策和制度性障碍,以及创造公平就业环境等方面,为构建和谐劳资关系创造条件。新的经济发展环境下,“和谐社会”的实现事实上增加了企业的生产成本。广东宝丽雅实业发展有限公司董事长叶中平提出,随着国家相关政策的推动,对加班、加班工资单价、工作环境等都有更多的要求,也会强力执行各种社保措施。而从人与自然的角度看,企业在消耗原料、与自然协调发展、能源与产生效益比例上的考虑等等,这些都将大大推高企业生产的成本。叶中平认为,劳资关系在西方社会一直是紧张的,因为其中有双方利益的不同性兼矛盾性,但西方社会在法律上对劳工的保障多,也形成太过福利化从而影响社会发展。在中国这样的发展中国家,要增加工资福利,只有提升产品的附加值,而不是靠工人加班超时工作。企业如果能及早认识到国家的政策调整与导向并付诸行动,就能获得一次高速增长的机会;遵循和谐的原则,就能具备抓住新一轮发展机会的能力。
2.激励体制培养员工当家做主人意识
要实现良好的劳资关系,人员稳定是必要前提,而传统的雇佣与被雇佣关系已凸显不足,所以一些企业已开始探索新型劳资关系,把企业与员工关系发展成为以股权激励为核心、多种激励形式为纽带的事业共同体关系;把以管理约束为手段维系的劳动关系,发展成为以企业远景激励为手段维系的劳动关系;把以满足基本物质生活需要为主的劳动关系,发展成为以满足个人发展需要为主的劳动关系。广东学苑书业集团董事长林兰向《民营经济报》记者介绍,自己在公司实行的是部门责任负责制,即负责人每年自主订立该部门预算费用,在年末结算后节余部分采取分红制予以奖励。在这种个人目标与部门目标高度统一的绩效考核制度下,每个部门负责人就像一个“小老板”,主人翁意识也随之加强了。另外,为了促进管理层自我提升,学苑书业每年还为管理人员、技术骨干提供一定数量的学习经费,鼓励他们工作之余学习充电。在一个企业中,单个员工很容易产生渺小感,感觉个人作用对整个公司微不足道,这对如何激励员工的主人公精神,树立其与公司发展宗旨相一致的个人奋斗目标,便成了充分调动员工积极性的关键所在。
3.以人为本温情管理增强团队凝聚力
企业管理中制度无疑是一切执行的基础,但采取何种方法执行却是灵活多变的。民营企业由于规模小,机制灵活,常常给人以不稳定感,员工凝聚力也因此受到影响,如何营造一种团体气氛,将员工紧密团结起来便成为管理中的重中之重。湛江市东海岛妇幼保健院是当地主要的医疗机构,由当地的民营企业家创办。走进办公大楼,一楼休息厅摆设犹如家庭住户的客厅,家具电器一应俱全。门外果树成荫,花香四溢,仿佛走进农家小院,这就是院长李学莹刻意营造出来的家庭式温暖氛围。李学莹告诉记者,在人力资源管理中,自己一向重视人的因素,以人为本是首要宗旨。在医院,每个员工的住宿伙食都由公费支出,除了个人用品,员工基本不用再花生活费用,上下班也由公车接送;李学莹还很注重培养员工之间的融洽感情,身为几百名员工的上司,她不准大家称呼她为“老板”、“李总”,而是叫她“李姨”;院子里的水果熟了,摘下来分发给员工;每年还抽出专门的时间来组织员工外出活动。种种努力之下,员工队伍的稳定性一直很强,相处的氛围也很融洽。李学莹认同一个企业管理需要以制度为基础,但执行的方式需要兼顾感情因素。广东宝丽雅实业发展有限公司的感情表现则更为细致,在天气变坏的时候,公司甚至会在内部网络平台提醒员工带伞添衣。概括起来,这也是企业文化的一种体现,其关键是让员工产生归属感,从而乐于为企业奉献力量。而手法是多种多样的,比如开展集体活动,促进员工之间的相互关心,帮助解决个人困难,福利提供趋向人性化等等。简单来说,要形成更融洽的劳资关系,民营企业管理中的“温情”不可或缺。记者 王素慧(观宇/编制)(来源:金羊网)
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