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企业服务指南三：生产要素服务徐州经济开发区（一）人力资源服务1、人事代理类(1)代管档案及人事关系；(2)办理录用手续；(3)人才引进；(4)重新就业；(5)劳动合同鉴证；(6)办理退工；(7)人事关系转出；(8)毕业生就业手续；(9)毕业生转正定级；(10)办理特聘工作证；(11)职称初聘；(12)职称聘审；(13)接转党组织关系；(14)连续工龄计算；(15)开具各类证明；(16)计算、发放工资；(17)代扣缴个人所得税；(18)调整档案工资。2、综合保障类(1)社会保险；(2)住房公积金；(1)转移职工市外养老金；(2)提取住房公积金。3、出
入境事务类(1)办理出国（境）政审；(2)代办公证；(3)代办外国人就业证；(4)代办延期和年检；(5)代办外国人居留证；(6)代办护及护照延期；(7)代办外国人就业许可证。4、招聘服务类：(1)人力资源招聘；(2)高级人才猎头；(3)人才素质评估；(4)网站信息服务。5、咨询服务类：(1)中国投资环境及市场评估；(2)企业管理常年顾问；(3)境外投资顾问；(4)客户管理咨询；(5)职业选择策划。6、培训服务类：(1)外商（家属）培训服务；(2)外籍人员汉语学习；(3)雇员语言、商务技能培训；(4)人力资源执业资格培训；(5)企业内训；(6)网上培训平台。7、信息服务类：(1)“新世纪人才热线”网站会员推广；(2)网上人才交流会；(3)人才查询；(4)网站广告；(3)人才甄选。以上服务联系电话：7793924、7730958（二）自来水1、用水申请a、临时水申请：用于工程建设或装璜，使用期限为六个月，满六个月还需5使用，可申请续用，每次续用申请的期限为六个月。B、正式水申请：所有地块／标准用户应按其实际需要量进行申请。2、企业用水申请需要递交以下文件a、用水申请表：说明需用水量，计划的供水启运日期；b、厂区给水工程设计图：供水管线的连接方式；生产工艺对供水的连续性及供水量有特别要求的用户，应安装保证24小时用水量的水箱；3、供水服务内容a、供水咨询：解答用户提出的有关供水的政策及技术问题。b、自来水管网维护：将按计划对供水设施进行定期的维护保养。c、管线抢修：对于突发性公共管网供水故障，将提供24小时的供水抢修服务。d、临时应急送水。4、市区自来水用户分类表类别分类一、居民生活用水居民二、行政事业用水机关、团体、事业、部队、教育、文化、广播电视、卫生、体育、福利、科学研究、技术服务三、工业用水采掘、制造四、经营服务用水建设施工、交通运输、邮电通讯、商业、金融、保险、证券、宾(餐)馆、物业管理、城市公交、殡葬、旅游、理发、洗染、摄影图片、影剧院、公园、游泳池、停车场、咨询中介、事务所、营利性医疗机构等用水五、非经营服务用水环卫(含收费公厕)、公共绿化、售水站等用水六、特种用水饮料(含纯净水)、茶社、酒吧、洗浴、（不含单位内部浴室）、舞厅、洗车等用水（三）供电1、用电申请：(1)临时电申请：用于工程建设或装璜，使用期限为六个月，满六个月还需使用，可申请续用，每次续用申请的期限为六个月。(2)正式电申请：所有地块／标准用户应按其实际需要量进行申请。2、企业用电申请需要递交以下文件：(1)用电申请表：说明需用电的容量，计划的供电启运日期；(2)供电方案设计图：供电的接线方式，安装的变压器总容量；(3)电费托收帐号。3、用电申请办理程序：客户填写申请书－受理登记－现场勘查―容量及供电方案―审批―有关费用―供电工程施工―交接试验―报竣工验收―交清相应费用―配置电表装表接电。4、供电服务内容：(1)供电咨询：解答用户提出的有关供电的政策及技术问题。(2)电气维护（产权归WSIP部分）：WSIPDC将按计划对工业园区的电力设施进行定期的维护保养。(3)供电故障抢修：对于突发性供电故障，WSIPDC将提供24小时的供电抢修服务。（四）电信1、电信业务办理(1)业务范围：受理代办、咨询：电话业务、商务电话专用网业务、宽带业务、800被叫集中付费业务、数据业务等。(2)企业需要递交以下文件：a、办理安装电话、商务电话专用网、ISDN、专线、磁卡机、公用电话，需填写《电话安装业务登记表》；b、办理安装宽带业务，需填写《宽带业务安装登记表》；c、各类变更业务，需填写《电话变更业务登记表》；d、办理宽带变更业务，需填写《宽带业务变更登记表》；2、徐州电信局电话资费标准(1)基本月租费住宅电 话办 公 电话省辖市县(市)及农村省辖市县(市)及农村13.50元10.80元27.00元22.50元(2)通话费项目计费单位资费标准(元／次)营业区内通话费首次3分钟(不足3分钟按3分钟计)甲种(住宅)电话0.18元乙种(住宅)电话0.20元以后每分钟计费一次(不足1分钟按一分钟计)甲种(住宅)电话0.09元乙种(住宅)电话0.10元营业区内通话费每分钟为一次(不足1分钟按1分钟计)0.50元国内长途每6秒一次（最后一个收费单元不足6秒钟，按6秒计算）0.06元每日22:00至次日07:00不分工作日和节假日在资费标准基础上实行5折优惠，具体收费费率为0.03元／6秒注：国际长途电话、港澳台地区长途电话资费标准，按用户所选运营商的资费标准执行。（五）邮政邮件资费种类计费标准资费标 准本埠外埠基本资费信函首重100克内，每重20克(不足20克按20克计算)0.60元0.80元续重101-2000克每重100克(不足100克按100克计算)1.20元2.00元非基本资费混合信函每件起价2.00元(含一页信纸)，每增加一页信纸增加0.5元，最多可增加三页信纸，最高资费3.50元。印刷品首重100克(不足100克按100克计算)0.30元0.60元续重每重100克(不足100克按100克计算)0.15元0.30元邮筒每件0.60元0.80元回音卡每件0.60元挂号费每件2.00元回执每件3.00元盲人读物按水陆平常邮件寄递免费包裹普通包裹每500克为一计费单位按寄送里程分区核订。具体标准详见现行《国内快递包裹资例表》快递包裹首重1000克,每续重500克按寄递里程分区核订。具体标准详见现行《国内快递包裹资例表》每件挂号费2.00元特快专递信函包裹起重200克（或其零数）20.00元每续重200克(或其零数)重量1000克（含1000克）以内的邮件或重量1000克以上且空间运距超过1000公里的省际邮件6.00元重量超过1000克的省内邮件，空间运距不超过1000公里的省际邮件超过1000克部分的4.00元汇费每汇一元（不足1元按1元计算）0.01元每笔汇款最低汇费2.00元每笔汇款最高汇费50.00元使用电子汇款的收费（同上）退汇、改汇费2.00元/每件；撤回汇款手续费2.00元/每件；使用电报办理汇兑的电报费2.00元/每件；电报汇款附言电报费0.13元/每字；礼仪汇款吉祥卡服务费1.00元／每件（六）蒸汽1、用热申请(1)企业需要递交以下文件：a、热用户地理位置（示意图）b、要求供热参数（压力、温度）c、需求供热量（吨／时）d、蒸汽用途（详述）e、用热方式：班制情况，生产过程是连续还是间断；f、要求供热日期。(2)办理程序：接洽、签订合同、管道建设、供汽。2、受理单位：规划建设环保局3、联系电话：7793410
（信息来源：徐州市地方商务之窗）
（信息来源：江苏地方商务之窗子站）
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