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本报记者 谢光飞
中房指数何时能像深沪股指？
2004年1月至2005年6月，中国指数研究院对运营10年的中国房地产指数系统进行了全面回顾，并根据国际、国内房地产分析研究体系的最新发展和要求，对中国房地产指数系统
进行了全面的技术改进。
据了解，此次改进以北京等10大城市为试点，采用以全样本收集为主，有关政府部门、企业的统计资料为辅的方法，在扩充原有数据库内容的同时改善数据库结构。基于全样本数据库，结合原有的核心理论框架和计算方法，对原系统进行了基期、物价和季节三方面的重点调整，重建了各城市的房地产指数曲线。同时，引入广泛应用于国际房地产市场的特征价格模型（ＨｅｄｏｎｉｃＰｒｉｃｉｎｇＭｏｄｅｌ），剥离物业特征对于房价的影响，得到只受时间影响的纯粹价格指数，即Ｈｅｄｏｎｉｃ指数，形成对中国房地产指数系统的有力补充。
中国房地产指数系统是一套以价格指数形式来反映全国各主要城市房地产市场运行状况和发展趋势的指标体系。1994年由中国房地产业协会、国务院发展研究中心情报中心和中国房地产开发集团共同发起，并于1995年通过国务院发展研究中心主持的鉴定。
今年6月25日，来自国务院发展研究中心、建设部、国土资源部、中国银监会、中国房地产业协会、清华大学和北京大学等单位的多位政府官员和专家学者对《中国房地产指数系统技术改进成果》进行了学术鉴定。
专家们在肯定此次改进的勇于创新以及测算方法更科学、数据支持更完善的同时，对如何准确把握和预测房地产市场提出了各自的见解，认为这对于宏观调控有着重要的现实意义。
他们指出，中国房地产指数系统研究如何做到科学、及时、准确至关重要。现在有的城市也搞指数研究，请几家大学弄出的结果都不一样；调查怎样达到“全样本”、“全覆盖”有相当的难度，开发商如何提供真实可靠的数据资料也十分重要；如何解决官方统计机构工作的滞后性对及时、准确传达市场信号的不利影响；我国统计法规定只有法定的统计部门才有权力发布统计信息，房地产业的有关主管部门搜集、掌握的大量第一手信息不能得到有效的传播和利用，甚至政府部门之间的信息共享只有通过付费的方式才能实现；房地产指数还不能做到像深沪股指那样即时发布、普及有用；而如通涨等因素是否计算在内也值得思考。
记者注意到，政府有关部门和权威研究机构对中房指数的重视，建设部住宅与房地产司司长谢家瑾、国土资源部土地规划司司长胡存智、国务院发展中心副主任谢伏瞻、中国银监会政策法规部副主任李伏安、中国工程院院士、中国社会科学院学术委员会委员李京文、中国房地产业协会会长杨慎等参加了此次中房指数改进的研讨与检验。
宏观调控对城市住宅市场有多大影响？
与此同时，中国房地产指数系统首次发布了技术改进后北京、上海、广州、深圳、天津、武汉、重庆、南京、杭州、成都10城市最新的房地产指数。
10城市住宅指数结果显示，2005年5月，北京、上海、广州、深圳的住宅指数分别为1202点、1563点、1018点和1190点；天津、武汉、重庆、南京、杭州、成都的住宅指数分别为895点、535点、610点、851点、1338点和668点。
10城市住宅指数比去年同期均有不同幅度的增长。其中，以上海、广州、天津增势最为强劲，增幅分别达到12％、11％和10．8％。北京、重庆、深圳的增幅则相对较小，分别为5．4％、3％和2．8％。
从环比情况看，与2005年4月相比，受国家宏观调控的影响，10城市住宅指数出现了不同程度的升降情况。其中，北京、广州、武汉、杭州、成都五城市维持增势，而上海、天津、重庆和南京的住宅指数均呈现不同程度的微弱跌势。
从中国房地产指数首次发布的Ｈｅｄｏｎｉｃ指数看，长三角地区的上海、杭州、南京，Ｈｅｄｏｎｉｃ指数值最高，分别是826点、541点和606点。环渤海地区的北京、天津为代表的Ｈｅｄｏｎｉｃ指数分别是533点和466点；紧跟长三角，接下来珠三角地区的广州、深圳，分别为413点和449点。中西部地区的重庆、成都、武汉，特征价格指数最低，分别为430点、358点和311点。这与中西部地区较低的房价水平一致。
最新发布的10城市住宅房地产指数力求反映宏观调控的影响，结果显示市场反应有待于进一步表现。
谁来关心中国房地产顾客满意度？
也在同一天，中房指数研究又开始了它贴近市场的新进展——“中国房地产顾客满意度指数系统”的全国性研究和抽样调查启动。目前已选定首批试点房地产企业和项目进行房地产顾客满意度的试点测评。
据了解，中国房地产业市场化20年来，还没有对房地产顾客满意度进行系统和定量的研究分析，没有人用系统化、规范化的形式去关心房地产的消费者。“中国房地产顾客满意度指数系统”是一套以顾客满意为中心，以企业形象、产品和服务质量为外围条件的评价指标体系。
调查内容的设计围绕影响顾客满意的关键因素，如企业形象、价值感知、质量感知、客户忠诚和客户抱怨以及总体满意度等而展开，调查的具体指标涵盖房地产产品生产和服务的多个环节，如建筑环境及配套设施、规划设计、工程质量、服务质量、物业管理等。由中国房地产研究学术前沿的一批学者设计出数理模型，提炼出个案报告，从中测评出房地产用户满意的地产企业和地产项目。
据介绍，该指数系统的构建得到了中国消费者协会在满意度调查实施中的监督指导，以及国务院发展研究中心企业所和清华大学房地产研究所在基础理论和数学模型上的宏观指导。
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