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刘梅2004年底加入海尔纽约人寿保险公司。在其保险职业生涯的第一个季度，就完成了26万元的保费业绩。在公司内部“黄金代理人选拔大赛”中获得冠军。今年3月，又在“亚洲挑战杯赛”中获得个人业绩第一名。
当与刘梅聊到如何看待保险代理人这份职业时，她说：“现在客户需要的是既有专业知识、又具备良好职业操守的寿险顾问。我希望可以通过这份工作，为每一个家庭解除后顾
之忧，让努力工作的人们安心做事。”
刘梅的第一个陌生客户，就是因为她的专业和对保险的正确理念而投保。那天，客户如约来到了刘梅的办公室。在交谈中，刘梅得知他已经每年支付近2万元的保费，不想再买保险了，今天只是想来看看。
刘梅对客户说：“既然您来了，我就为您做一次家庭财务保障与分析，通过专业软件来评估一下现有保障是否合理，是否完善。”令客户颇为惊讶的是，他虽然已经买了很多保险，而且每年支付的保险费也占去收入的相当比例，但获得的保障却很少，在健康险、意外险、医疗等方面的保障都有欠缺，2万元保费绝大多数都是储蓄性质的。
这样，这位客户一旦出现意外，将不能从现有的保险中得到充分补偿。客户这才认识到，自己“本来是需要一套西装，结果却买了一双皮鞋”。
作者：古宇 特约供稿
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