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自动取款机“吞卡”应急电话周末也休息持卡人情急之下拨打110
本报讯 （记者黄艳丽）“录音满，请稍后再拨……”如果您着急用钱时银行卡却被吞了，按照取款机上银行留下的“应急”联系电话打过去，却只能听到这样的电脑录音，当时心情可想而知。昨日，两位恰巧遇到这种倒霉事儿的市民，情急之下拨打了110。
昨日16时许，长春市民张先生反映，有几个顾客在西安大路某银行取款时银行卡被吞。但拨打银行张贴在取款机上的联系电话，却始终无人接听，后来惊动了110巡警。记者在该银行取款机上张贴的纸条上看到：“为了您的存款安全……如果吞卡请您不要离开取款机，请与我行联系，联系电话：8928×××”，但记者拨打后，仅出现了需要留言的信息，并被电脑录音告知“录音满”。负责出警的王警官介绍：“卡还在取款机里，只有银行工作人员能取出，我们也没有办法。”他告诉记者，接到两位市民的报警后赶到现场，由于按照取款机上的电话无法联系到银行方面，他们只得把这两位市民送到该自助银行的上级支行，但同样由于周末休息无法找到人。
记者随后拨打了这家银行全国统一客服中心电话告知此事。该银行刘行长表示：“这部电话在周一至周五都有人工接听，但周末由于工作人员休息，这部电话也只能接受留言信息。但客户可拨打全国统一客服电话；或者确认卡被吞后也可于周一再联系银行。”昨日记者截稿前，该行人民广场支行刘行长给本报打来电话表示，被吞的卡已经取出，将于周一联系持卡人取卡。机器“吞卡”惹人急应急电话却“不急”（新闻编辑：）（来源：新文化报）
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