信息被盗资金受损发卡行负责

　　南方日报

　　昨天，本报记者就美国信用卡资料泄密事件对我国持卡人是否造成损失一事向银行部门求证，央行、中国银联、工行、建行等信用卡中心人士均称，从目前情况看，该事件对中国内地的持卡人并未造成损失。即使出现账户资料被盗，按照国际惯例，如果不是由于持卡人过失而造成磁条信息泄密，持卡人一般不需承担因信息泄密而出现资金损失的责任。

　　　泄密事件为信用卡业蒙上阴影

　　银行界人士称，泄密事件对美国的信用卡产业有一定影响。根据美国法律规定，未经持卡人授权的信用卡消费，持卡人最多只需承担50美元的责任，其余损失由发卡银行承担。因此，如果单论美国持卡人的实际损失，可能不会很大。但是，该事件会对美国持卡人造成一定的心理创伤，削弱其使用信用卡的信心，从而不利于信用卡产业的发展。

　　对中国内地的持卡人来说，虽然在泄密事件中，有8206个中国持卡人的账户资料受到波及，但目前尚未造成事实性的损失。时下，内地的银行卡发卡量已近8亿张，其中信用卡约有几百万张。因此，有可能受影响的持卡人所占比例极小。并且，由于美国卡系统公司的安全漏洞已经弥补，黑客无法以同样方式来窃取资料，所以，可能受影响的持卡人数量将不会再扩大。

　　银行界接受记者采访时均强调，美国事件对我国持卡人没有造成大的影响，即使是网络泄密了而持卡人本身没有过错，其损失都不由持卡人负责。但发生了泄密事件总是一件坏事情，它让人牵挂的是:我们如何防范于未然？

　　风险防范措施亟待升级

　　央行、银联和商业银行的信用卡部负责人接受本报记者采访时，众口一词:魔高一尺，道高一丈。他们强调，对于信用卡的风险防范方式方法以正日益创新，各种防火墙也在不断升级，加密措施不断增强。一位银行信用卡老总还笑着对记者说，我们不会因“黑客”的存在而胆战心惊，我们正在不断改善网络系统、不断加强防范。

　　据了解，泄密事件虽然发生在美国，中国内地波及的不大，但我国央行和各商业银行界对此事还是较为重视。美国信用卡泄密事件发生后，有关方面将对这8206张信用卡持卡人做好善后工作。22日下午，央行已紧急约见了维萨和万事达卡组织驻京代表处的负责人，明确要求其确认所有受影响的中国内地信用卡卡号并通知相关的发卡银行，协助发卡银行做好后续处理。需要换卡的，应当及时更换；需要向有关客户披露信息的，应当及时告知。央行还提出，万一中国内地持卡人发生实际损失，维萨、万事达卡组织及发卡银行应当负赔偿责任。

　　有关人士透露，维萨、万事达、银联等信用卡组织于今年初开始，在我国境内推行用保密性更好的IC卡取代磁条卡。但目前还处在测试阶段，推广也面临成本问题。不过，有业内人士称，这次美国泄密事件的发生，将会加速这项工作的进展。

　　中国银联一位负责人昨天在接受本报采访时说，即使持卡人的信用卡受泄密事件影响，发卡银行也会及时跟持卡人联系的。国内的国际卡持卡人，特别是近期去过美国的持卡人，也可以仔细检查每月的对账单，如有异常，可及时与发卡银行联系并要求核实处理。

　　信用卡被盗用怎么办？

　　如果发现信用卡被盗用，应立即通知发卡银行或财务机构。发卡机构可能会先取消您现有的信用卡，然后再另发新卡。请向发卡机构查证您的通讯地址有没有被更改。当您仍然持有该信用卡，但发现该卡被其他人盗用购物，请即向发卡机构举报有关欺诈行为及注销该卡，并要求重发新卡。

　　撰文　本报记者　朱桂芳(来源：南方日报）