空调冰箱热水器成消费投诉热点

　　本报6月23日讯(通讯员王冰张立华)持续的高温天气，也让空调、冰箱和太阳能热水器成为消费投诉的热点。几天来，市12315申诉举报指挥中心就接到此类投诉近60起，创历年新高。

　　据市12315申诉举报指挥中心工作人员李倩介绍，近几天来涉及制冷、洗浴商品、用品的消费日投诉量达到近60起，创历年来新高。分析消费申诉的情况主要为：商家不履行承诺 ，不按时或拖延安装、维修时间；个别商品配件的质量较差，有的几次更换仍达不到使用标准；维修服务人员素质差，延误维修时间，无力承担维修项目。