作者: 来源:针对美信用卡泄密波及中国持卡人事件
截至昨天,美国信用卡资料泄密事件中波及的中国内地账户已增加到8660个。记者昨天从有关部门了解到,针对美国信用卡资料外泄波及中国持卡人事件,中国工、农、中、建四大国有商业银行迅速启动应急程序,切实加强管理,采取有效措施,确保银行卡持卡人的信息、资金安全和合法权益。确认泄密卡免费办理新卡
中国工商银行介绍,目前该行发行的牡丹国际卡中,发生磁条信息泄露的有几百个,但目前这些卡片暂未发现有资金损失的情况。
根据有关国际信用卡组织的风险通报,中国工商银行牡丹卡中心为避免欺诈损失发生,最大限度地保护持卡人的利益,在同业中迅速、果断地采取措施,对此次发生信息泄露的卡片逐一确认,及时处理。
一是通过手机、电话、信函等方式,在第一时间联系到持卡人,向其通报有关情况,并免费为其更换新卡。二是通过最近一期的对账单,就有关情况进行说明,提醒近期在美国用过卡的持卡人注意防范。三是积极与有关国际信用卡组织沟通情况,跟踪事态进展,随时准备采取进一步的应对措施。
另据介绍,今年以来,工行牡丹卡中心已多次收到VISA、万事达卡国际组织发来的卡片信息失窃风险通报,均已及时通知持卡人并为其免费止付换卡,截至目前已止付约1500张卡片。联系不到者先行冻结
美国信用卡数据遭黑客侵入事件发生后,中国银行已在第一时间从VISA、万事达卡国际组织获得可能受侵的中银信用卡和长城国际信用卡的卡号表单,并立即对之进行核实,目前还没有发现任何中行的信用卡客户遭受损失。
中国银行新闻发言人23日介绍说,中国银行本着最大限度保护持卡人利益的原则,根据从国际组织获得的可能受侵的中行信用卡客户名单,迅速联系客户、通报有关情况,为其免费更换新卡。
对暂时联系不到的客户,先行对客户的卡片进行冻结,并继续努力与客户联系、及时处理。同时,中国银行利用健全的欺诈侦测系统,加强对所有近期在美国地区使用过中行信用卡的客户的卡片交易监控,一旦发现可疑交易,立即与持卡人联系确认,避免欺诈损失的发生,保护持卡人的权益。对境外使用者进行交易监控
在获悉美国信用卡数据遭黑客侵入的相关信息后,中国建设银行信用卡中心立即启动应急程序,与VISA、万事达卡国际组织保持密切联系,并要求国际组织立即提供涉及的持卡人名单。
在得到了国际组织确定的涉及曾经去过美国,使用过建行龙卡(双币种)贷记卡的持卡人名单后,建行迅速主动联系名单上的客户,并立即为其办理免费换卡手续,将影响客户用卡的因素降到最低;对一时联系不到的客户,先行对客户的卡片进行锁卡,并继续努力与客户联系、及时处理;一些客户联系上后,其表示目前正在境外并还正在使用,建行则通过交易监控关注持卡交易,和客户保持联系。到目前为止,还没有发现任何建行的客户遭受损失。
中国农业银行相关部门23日表示,该行已经采取多项措施保护持卡人的合法权益,避免客户损失,该行会继续关注该事件的进展,并做好相应的后续工作。新华社记者谢登科相 关已波及8660个内地账户
VISA卡国际组织22日发表的声明表示,这家全球最大的信用卡组织在美国信用卡资料泄密事件中受影响的账户有2200万个。其中,中国内地的账户大约有3100个。再加上另一个信用卡组织万事达卡的5560名中国内地账户,目前,中国内地在这次事件共有大约8660个账户受波及。资金损失由银行埋单
工行牡丹卡中心风险管理部总经理赵力昨天在接受记者采访时明确表态,由于此次泄露事件与持卡人本身无关,由此产生的资金损失将由发卡行和受理行来协商解决。这也是内地银行首次就资金损失该由谁承担这一问题进行表态。
万事达卡国际组织北京代表处一位负责人也表示,根据国际惯例,在这次信用卡资料泄露事件中,如果出现盗刷情形,客户无须负责,由银行为盗刷“埋单”。在窃取客户的信息资料后,不法分子若制造一张伪卡来进行刷卡消费,由此产生的资金损失将由发卡行来承担。被盗信用卡资料网上销售
有媒体援引报道称,在欧洲的网站上已发现有被盗信用卡的资料出售,每张信用卡资料的黑市价约售卖42美元,白金卡则售72美元。专家估计不法之徒会尽快出售手上的信用卡资料。泄密案主因是“卡系统”公司
该泄密案是18日由《洛杉矶时报》等媒体首先披露的。报道说,万事达卡公司近期接到成千上万用户报告信用卡账户有不正常的盗用消费,于是聘请了信息安全公司调查。专家发现,漏洞出在为万事达、VISA和美国运通卡等主要信用卡进行数据处理服务的“卡系统”公司,它的网络上被恶意黑客植入了木马程序。
这家公司最近处理的4000万信用卡账户的号码和有效期等已被木马程序“一览无余”。本报记者 陈琰
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