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南航对待乘客“贫富不均”


http://finance.sina.com.cn 2005年06月24日 00:04 北京现代商报

  “要求南航赔偿,你们没有权力限制我们的自由!”几百位被截留在飞机上的乘客大声抗议。这是6月22日晚发生在深圳宝安机场的一幕。

  头等舱先撤

  当晚,中国南方航空公司的CZ3190次航班在抵达深圳宝安机场后,经济舱中一位旅
客的手机丢失。在头等舱乘客离开飞机后,经济舱的乘客被告知由于机上有人丢失了手机,并且已经通过机场指挥中心向公安部门报案,因此,机上的乘客不能离开飞机。上百位滞留的乘客提出抗议,场面十分混乱。在滞留约20分钟后,因该乘客的手机找到,乘客们才得以离开。

  经济舱乘客愤怒

  一名当时滞留的乘客告诉记者,当时被关闭的出口处有三名身形高大的工作人员维持秩序,当他质问工作人员为什么只让头等舱的乘客下飞机时,工作人员称,因为空姐可以证明头等舱的客人没有到过经济舱,丢失手机与他们无关。这位乘客愤怒地说:“我距离那名丢手机的乘客几十米远,中间也一直没有离开过座位,那为什么空姐就不能替我证明呢?”而且最令他气愤的是,事后,南航的工作人员竟然未就此事表示歉意。

  记者就此事电话采访了深圳机场指挥中心,一位工作人员承认22日晚的确发生了乘客手机丢失及报警的事件。但随后,记者拨打了多个南方航空公司的电话,几个部门之间互相推脱,没有人肯就此事做出解释。南航的一名值班经理称,相关人员都不在,没有办法核实。因此,截至记者发稿时止,仍然未得到南航关于此事件的正面回应。

  法律专家称“南航”违法

  法律专家表示,按照我国相关法律的规定,公民的人身自由受法律保护,限制公民人身自由的决定只能由法律规定,并且只能由司法机关按照一定的程序才能实施。因此,南方航空公司及其工作人员不能以任何理由对公民的人身自由进行限制。

  商报实习记者 苗燕 S078


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