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金陵晚报记者刘慧婷
【金陵晚报报道】不久的将来，如果你在苏宁的任何一个门店挑中一款三星手机，并在收银台付了钱，三星的总部立即就能获取这一信息。你不要怀疑三星在苏宁安装了监视器，而是苏宁和三星实现了B2B无缝对接。昨天，苏宁电器董事长张近东和三星电子大中华区（含港澳台）营业总裁许琪烈签订了合约。据了解，B2B系统由三部分组成：公共平台、B2B功
能模块和增值服务。公共平台提供了B2B平台中的基本功能，如协议转换，访问权限管理等；B2B功能则包括Rosettanet所支持的业务流程管理，业务文档管理等；增值服务则提供了对内和对外的服务功能。通过B2B，将实现包括订单、发货、入库和销售汇总等数据的实时传递、交流。
由于技术复杂，投资巨大，B2B无缝对接在全球范围内尚属先进的事物。据许琪烈介绍，三星也只是和美国地区百思买、韩国的大客户、以及欧洲的部分客户合作。而苏宁电器早在10年前就首先提出“E连锁”概念。2004年，苏宁信息化建设全面加速，总投资超过1亿元，实施多媒体监控指挥中心建设工程。三星为了借助B2B快速反应，以及苏宁电器遍布全国的连锁服务平台快速拓展中国市场，优先选择苏宁合作。苏宁电器董事长张近东表示，实现对接以后，三星在苏宁的销售将成倍增长。
在和三星合作之前，上周索尼与苏宁SIS合作并实现信息对接，还有不少国内的家电巨头仍在积极与苏宁寻求信息对接。张近东说，企业信息对接将使厂家和零售商建立一种以消费者需求和市场竞争为导向的协同工作关系，以知识管理和数据库营销为基本的工作方式，渗透到零售商的客户需求分析，而零售商可以参与到工厂的后台产品设计阶段。双方围绕客户需求分析、终端商业设计、产品展示演示、产品零售技术等“一体化”实时全程合作势必极大增强双方的市场竞争力。
目前，中国家电、数码IT、通信等行业均已走到了由价格竞争、规模竞争到品质竞争、服务竞争的“大洗牌”前夜。五年之内，中国家电连锁业三强的市场份额将上升到60％。苏宁信息技术平台的成熟应用给战略合作伙伴提供了有效提升竞争力的捷径。
(编辑 云翔)
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