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本报6月22日讯(记者 牟明善)今后三年内，我市60%以上的一、二类汽车维修企业和汽车检测企业要建成信誉高、服务优的诚信企业，为车主提供质优、价廉、快捷的维修检测服务。这是记者今天从全市汽车维修行业“创建文明行业、争创诚信企业”动员大会上了解到的。
全市500多家汽车维修检测企业将全部参加这次争创诚信企业活动。根据我市实际，今
年这项活动首先在一、二类汽车整车维修企业中开展，待行业完善考评内容和标准后，逐步在汽车检测企业和三类汽车专项维修业户中展开。
考评认定汽车维修诚信企业的内容及标准主要包括质量保证、质量控制、经营行为透明度、参与行业活动、诚信文化等5个方面、23项具体指标。质量保证项目包括组织机构、管理制度、维修档案、企业潜力、“6S”活动、维修合同、救援服务7项指标，要求汽车维修企业按维修合同约定完成作业项目，按时竣工交车。质量控制项目包括质量体系认证、配件采购、质量检验、维修质量纠纷处理机制、纠纷调解处理执行、合格证使用管理、定期回访7项指标。经营行为透明度项目包括收费标准上报备案、费用结算、配件明码标价、维修合同签订、接受车主监督5项指标。参与行业活动项目包括执行行业管理规定、参加行业活动情况1项指标。诚信文化项目包括诚信教育、信用激励、环境保护3项指标。
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