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【本报讯】（深圳商报记者吴素红）“哈根达斯冰淇淋蛋糕出自黑作坊”的消息曝光后，在消费者中引起很大反响。由于受“冰淇淋蛋糕出自黑作坊”的影响，哈根达斯其他冰淇淋产品销售也受到影响，很多消费者表示暂时将不再购买哈根达斯产品。也有消费者认为，哈根达斯的道歉并不彻底。
哈根达斯店内冷清
昨天下午，记者来到哈根达斯万象城店，发现这里仅有两个客人在店内，显得冷冷清清。以往摆放销售的哈根达斯蛋糕以及冰淇淋蛋糕都不见了。随后，记者还来到华强北哈根达斯门店。店里一位雷先生告诉记者，目前公司正在调整生产流程，因此蛋糕和冰淇淋蛋糕暂时停止销售，估计要下个月才能恢复销售。
当记者问及事件发生对生意的影响，雷先生表示“不觉得有什么影响”。他承认，这几天的确有很多VIP客户打电话询问此事，但公司都对此做出解释。至于“问题蛋糕”退货一事，雷先生说这几天也有几个消费者来退货，但他强调退货必须凭借电脑小票。
消费者信心受影响
“看到报道，我的第一感觉是‘不是吧，这么大一家公司竟然连注册费也省了’。”属于哈根达斯VIP客户的张小姐闻及此事后感到非常震惊。而在华润万象城，记者随机采访了几位消费者，大部分人都表示难以想像哈根达斯这样高档的品牌，生产环境竟是这样恶劣。一位陈先生说：“报道上说厕所就在工作间里，而且还有袜子。但哈根达斯却总是强调出问题是因为没有更换卫生许可证，可见他们的道歉一点也不诚恳。”
在深圳新闻网论坛，有关“哈根达斯冰淇淋蛋糕产自黑作坊”的贴子，点击率已经超过8000次。大部分网友对哈根达斯这种行为感到惊诧和气愤。
上海总部保持沉默
有网友提出，此次哈根达斯事件，在美国为何没有出现过，哈根达斯在美国和中国是否执行双重标准？
对此，记者致电哈根达斯位于上海的中国总部，总经理助理吕小姐接听了本报记者的电话。吕小姐表示，公司的新闻发言人是总经理，必须由他亲自解答各种疑问。当记者再次致电吕小姐时，她表示总经理正在开会，不能解答这类问题。截至记者发稿为止，尚未收到哈根达斯的回复。（深圳商报记者陈发清摄）
作者:深圳商报记者吴素红
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