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1.开通企业网上银行需要具备哪些基本条件？
答：
一般在哪家银行开立有存贷款账户的对公客户如企业、行政事业单位、社会团体等，都可以在该银行申请使用企业网上银行。
2.客户如何申请开办企业网上银行？申请时间一般要多久？
答：一般由企业客户向开户银行提出注册申请，书面填写网上银行企业客户注册申请资料。包括：1.注册申请表；2.分支机构信息表；3.客户证书信息表。并与开户银行签订企业网上银行客户服务协议。客户在向银行提交申请资料之后，一般银行在两个工作日里完成审批工作。集团客户如需异地账户授权的，异地账户需获得授权后方可开通。
3.哪些账户可以注册到企业网上银行？
答:企业的定期、活期账户，常用结算账户等需要进行网上业务的账户均可以注册到企业网上银行。
4.费用如何？
答：企业网上银行业务实行有偿服务原则。收费种类包括：服务费、交易费、工本费、银行与客户之间协议的其他费用（简称协议费）。服务费是客户缴纳的电子银行基本服务费用，分为年服务费和账户服务费。交易费是指客户通过电子银行进行转账结算、在线支付、代理业务等而支付的交易费用。工本费指开通电子银行所需附属设备（如读卡器等）的费用。协议费是指客户与银行签订协议并向银行缴纳的电子银行增值服务费用，由银企双方通过协商定价。
5.网上资金的准确到账时间是多少？
答：同一银行系统内同城资金划转一般可即时到账；系统内异地加急的资金划转2小时到账；跨行资金划转3天到账。
6.开通企业网上银行服务对客户原有账户性质会有改变吗？在银行柜面还能继续使用吗？
答：开通企业网上银行服务对客户原有账户性质并不会改变，客户在银行柜面还能继续使用。
7.开通网上银行服务是否要另开银行账户还是继续使用原有账户？
答：开通网上银行服务无需另开银行账户，可以继续使用原有账户。
8.网上银行能提供付款回单吗？
答：网上银行不能提供与银行柜面一致的回单，但是企业网上银行有提供客户电子回单的功能。
9.可以更改用户名和密码吗？
答：用户名在第一次申请时，就确定下来，不能够再更改；而密码可以在页面中操作。
（夏天／编制）（来源：金羊网）
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