“三星”给投诉者退了货

　　本报讯 （记者胡晶）自6月17日，本报报道了三星洗衣机脱水时，存在量小不脱水、找平衡困难的“怪病”，这引起了消费者的广泛关注，也同样引起了三星电子总公司的重视。6月19日，三星电子长春分公司对外承诺，将无条件退换投诉者的洗衣机。昨日，几位投诉者告诉记者，三星公司已经将“怪病”洗衣机进行了退货处理，她们对此结果表示满意。

　　虽然三星公司及时作出了退货的决定，但是针对多台洗衣机出现“需要一定重量才能 脱水“的情况，很多消费者怀疑这是否是三星洗衣机的“通病”。一位消费者甚至质疑：“脱水时还有重量限制，这种设计合理吗？”

　　对此，三星电子长春分公司相关负责人表示，洗衣机的品质是否有问题，三星北京服务总部将于6月22日前派专人来长说明此事，就此给消费者一个合理的答复。（新闻编辑：曲兆佳）（来源：新文化报）