前不久,山东的林来顺、邯郸的老郭和当地的辛伟三位商户,不约而同来到涿州市场建设服务中心,送上锦旗和感谢信,感谢市场建设服务中心采取多种措施改善市场经营环境,全心全意为商市场商户服务。
家住市场附近的张大娘,以前总爱上超市买菜,但这一两年来,她就改逛农贸市场买菜了,“现在的农贸市场,跟从前的大不一样了,设施、环境、服务都不错,菜新鲜价格又
不贵。以前的大棚市场,酱菜铺家家都用脸盆装,卖带鱼捡块破板就搁放带鱼……市场里总是乱哄哄的,哪敢进来呀。现在,市场加强了管理,整齐、洁净,秩序又好,在这里买啥都放心。”
“从某种程度上说,农贸市场就好比是城市的一张‘脸’,能折射出一个城市的建设水平、管理水平和服务水平。”涿州市市场建设服务中心主任王子强说。市场建设服务中心以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,把农贸市场的整治工作列为中心“为老百姓办实事”具体整改措施之一,通过加大投入、加强管理等手段,促使农贸市场设施创一流、服务创一流、管理创一流。“就是要通过我们的双手,用我们的智慧和汗水,把涿州市的这张‘脸’洗得干干净净,打扮得漂漂亮亮的。”
活动开展以来,通过召开商户代表座谈会、设立意见箱、意见征询电话,走访商户等形式,广泛征求商户和市民的意见,对群众提出的意见和建议,中心主任直接督办,责成专人解决,对群众反映突出的问题立即整改:改造危房,铺设下水管道,增加渗水井,彻底解决了雨季房屋漏水、道路积水等问题,解决了商户的难题,稳定了经营户的人心。
过去有个观点:农贸市场一严格管理,商户就不愿意来了。从涿州市商品市场的实践来看,尽管管理比过去严格多了,但经营户不但没减少,反而比原先更多,预约要求进场的就更多了!商户们说:“松散的管理只能是老实人吃亏,现在市场严格管理了,市场秩序好了,欺行霸市的没了,管理人员的‘冷、硬、横’现象不见了,市场警务区的同志日夜巡查,我们的安全更有保障了,我们当然都愿意到这儿来经营啦。”
市场的严格管理,老百姓都是看在眼里的。为了让老百姓吃上放心菜、放心肉,农贸市场建立了完善的检测、索证等制度,蔬菜要查农药残留、猪肉要看检疫公章,市场还建立起了公示制度,每天早上来买菜的消费者抬头看看黑板,就能知道今天的检测情况了。
对于老百姓来说,吃得放心最重要,其次便是菜的价格了。市场改善环境、加强管理之际,有人曾对菜价心存疑问:“这环境好了,设施好了,管理好了,菜价会不会也上去了?”为了平抑菜价,市场出租摊位首先做到低价位,这儿的摊主,每天的摊位费、水电费等开支都是非常低的,从而保证了商户的稳定和菜价的稳定。来这儿批发的越来越多了,市场辐射定兴、高碑店、徐水等地,还向北京等周边城市供应商品,市场越来越火了。
《市场报》 (2005年06月21日 第二十版)
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