|
本报记者 郭志明／文
2005年，随着互联网应用越来越丰富，“互联网第三大战年”彻底爆发，作为互联网最具增长潜力的应用之一的即时通讯，自然也成为了互联网企业角逐的重要阵地。在占据即时通讯市场76．7％的腾讯ＱＱ之后，微软ＭＳＮ、网易泡泡、雅虎通、Ｓｋｙｐｅ等纷纷进入市场，使出浑身解数争奇斗艳。
用户的需求在发生变化即时通讯的产品也在不断发展。即时通讯的发展不论在基础应用方面，还是产品扩展应用方面都将有质的飞跃。业内专家认为，即时通讯未来将有六大应用趋势。
因为拥有76．7％左右的即时通讯用户基础，腾讯对即时通讯的未来充满信心。
在这六大应用趋势中，首先是即时通讯的应用将更加的丰富化。最近几年，可以清楚地感觉到，随着即时通讯工具本身应用越来越丰富，用户对即时通讯聊天之外的娱乐需求正在不断增长，更加丰富化的娱乐应用已经成为即时通讯未来重点的发展方向。腾讯的产品经理表示，对于丰富化的应用趋势，腾讯ＱＱ在每一个版本的设计中都有清晰的规划，他表示“我们的期望是将创意性元素和用户的需求紧密的捆绑起来”。业内专家认为，这是对即时通讯产品本身的强有力推动。
其次是即时通讯将更加汇聚人气，体现社区化和互动性。分析显示，即时通讯之所以在近几年发展迅猛，除了其本身的功能强大之外，互联网用户迅速汇聚的人气也是重要的推动因素，据ＣＮＮＩＣ统计报告显示，截止到2004年6月30日，我国上网用户总数为8700万，上网计算机达到3630万台。作为国内的即时通讯服务提供商，单腾讯ＱＱ的注册账户数就已经突破了4亿，而最高同时在线账户数也已经突破了1500万大关。目前，腾讯ＱＱ为网络用户推出了多样化沟通方式，在国内即时通讯市场上独树一帜。
第三大趋势是即时通讯将更加突显个人信息处理的功能，人性化将成为即时通讯的决胜因素。目前即时通讯已经被广泛的应用到了日常的工作和学习中。作为信息传输的终端，即时通讯个人信息处理的功能将根本上决定即时通讯产品本身的生命力，腾讯ＱＱ、网易泡泡、ＭＳＮ等，都表示在推出语音与视频之后，还将对其产品进行优化，未来ＱＱ的人性化特点还将更加突出。
第四大趋势是即时通讯将更加强调互联网应用的整合，尤其是与无线互联网资源的整合。现在即时通讯的应用与互联网信息的交流已经融为一体，用户渴望通过即时通讯在最短时间内最方便地获得更丰富的资源。所以，整合互联网的各种业务，满足即时通讯用户共享互联网资源，就成了即时通讯未来发展的必然趋势。目前，新浪ＵＣ、网易泡泡拥有门户网站的强大网络资源，而微软也正在借助ＭＳＮ强化门户的影响力。
第五大趋势是即时通讯将更加体现安全性与稳定性。根据调查显示，用户不仅需要通过即时通讯实现网上话音、音频、视频等功能，而且随着各种数据业务应用的增多，用户对即时通讯的安全性提出了更高的要求。ＩＤ被盗、隐私暴露、病毒入侵等烦恼一直困扰着用户。尤其是对企业用户来说，如果安全措施不可靠，企业将为即时通讯漏洞付出巨大代价。毋庸置疑，安全已经成为未来即时通讯保障基础应用的根本之道。
第六大趋势是即时通讯与社会文化和本地化应用的融合。随着即时通讯产品个人属性的加强和应用范围延伸，与本地化应用的融合将成为即时通讯产品的主要发展趋势，这种融合的趋势将体现在即时通讯服务商对本地用户资源的管理、分析，对本地文化的理解以及基于本地用户需求基础上，对产品应用的不断优化。
针对即时通讯六大应用趋势，业内专家表示，用户的成熟和技术的进步像双驾马车一样驱动着产业的发展，用户需求正在呈现多样化、丰富化的特征，而网络技术、信息通信技术、多媒体音视频技术和网络海量资源也为互联网企业、为用户创造价值开辟了条件，现在是即时通讯向产业化、标准化发展的最好机遇，即时通讯在今年将真正成为互联网产业的亮点。
| 
