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两日来，徜徉在国际会展中心各展厅，哈洽会的各项服务，让人深切地感受到浓浓的人文关怀。
还没进入会展中心，就能感受到与以往不同：在入口处设置了VIP通道、展商通道、专业观众通道和普通观众通道。“不论来多少人，保证井然有序！”说起通道，工作人员言语中充满自豪。仰望空中，环顾地面，指示标志上建立的展场导向系统，让人们对展场各个角
落了如指掌。
“我想换美元，在哪里可以换？”一位俄罗斯女客商满脸的焦急。“到B区46号的中国银行就可以兑换。”一位工作人员立刻指点迷津。在此处，记者了解到，为了满足中外客商的要求，该行为他们准备了23种外币，可随时兑换。
在展览服务中心，工作人员告诉记者，哈尔滨市卫生部门制定了《突发性应急处置方案》，并且在宾馆还安置了医务人员，采取有力措施，确保大会期间的公共卫生安全，预防、及时控制可能发生的传染病等突发事件。
“我丢了驾驶证和身份证，怎么办？”中年男子急得满头大汗。“请您不要着急，我带您到服务区挂失，然后再帮您寻找。”志愿者一边安慰他，一边带他去解决问题。
在中外客商下榻的饭店，哈尔滨市公安部门多次前往进行实地踏查，对展馆安检、监控、交通、停车和消防等问题逐项研究，有针对性地安排各警种熟悉环境，在此基础上进一步完善了《安全保卫方案》。
在会展中心B区服务中心，记者看到，海关、邮政、民航、铁路等各行各业的服务部门一字排开，不时为前来寻求各种帮助的人员忙碌着。“从客人一下飞机、火车，吃的、住的、玩的等等，不论有什么需要，我们的一条龙服务都能让客人们满意。”展览服务中心工作人员的话，无异于给中外客商们吃了一剂定心丸。
（信息来源：哈尔滨市地方商务之窗）
（信息来源：黑龙江地方商务之窗子站）
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