本报讯办张信用卡还能拥有私人律师?——昨日,记者从民生银行有关人士处了解到,在该行新推出的信用卡增值服务中,就有这一项。除此之外,另外一些增值服务也让人有非份内事之感。对此,业内人士感慨,金融行业的服务大战看来已衍生到了非金融领域。
据介绍,除了先消费后还款、一卡双币等信用卡“大众版”服务外,民生信用卡在以下几个方面显得别有新意:如,在指定时间成功申领到卡的客户,此后6个月内只要满足刷卡
消费累计6次,或消费金额达3000元等其中一个条件,即可获得所缴年费120%%的现金返还。另外,在节假日、持卡人出国期间,银行会主动为持卡人提高临时信用额度;同时可为持卡人提供全国24小时汽车道路救援服务,全年无限次现场救援或拖带服务;凡持有民生信用卡金卡的客户,如偶遇法律纠纷,还可通过银行获得权威律师的优惠服务。
无独有偶,保险公司也在急难救助等方面进一步完善服务。如大地保险承诺,投保人在居住地以外的境内地区遭受意外伤害或突发疾病的,保险公司将委托救援机构将投保人送回其居住地,投保人因医疗需要需使用轮椅、担架或其他辅助设备的,救援机构将为其安排并负担相应费用;如果因投保人意外伤害而住院造成其子女无人照顾的,救援机构还可代安排未满16周岁儿童返回其居住地,负担相应交通费用。
对以上事例,南京大学一位金融研究人士跟记者解释说,以往,银行就管存款贷款,保险公司就管理赔付钱,没有谁会主动往这些业务的上下游考虑,更别说免费的增值服务了。现在,金融行业变得主动为消费者考虑,其实是因为金融全面开放大限的即将来临,中资银行和保险公司的压力骤增,马上要与外资“短兵相接”了,在这种紧迫形势下就要有所转变。一句话,未来将是谁转变谁生存。因此大家都在创新服务上下工夫,这是一个必然趋势。当然,消费者也将从中享受到更多实惠。(马燕 刘璞)(来源:扬子晚报)
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