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本报讯 （记者杨炜峰）房贷的不断加息绷紧了市民提前还贷的神经，而提前还贷也让保险公司变得“神经兮兮”起来。记者从我市部分财险公司获悉，由于提前还贷可以退还一部分保费，近来到保险公司办理退保的人逐渐增多。一家财险公司的负责人透露，该公司房贷险的退保率已经攀升到40%以上，有点吃不消了。
手续费扯出一堆“糊涂账”
苏先生差点就要和保险公司打官司。几个月前，他提前还贷后去退房贷险，退还的保费到手后，他发现比自己原先算的少了几百块钱。保险公司说，要扣手续费。苏先生把手续费扣掉再算，还是不对。他较起真来，找保险公司理论了好几次，对方最后才不太情愿地以电脑出错为由，补足了该退的保费。据记者了解，像苏先生这种情况，并不是“仅此一例”。但就算你细心一点，也不一定注意到保险公司少退了钱。一位业内人士表示，房贷险退保之所以有一堆“糊涂账”，原因还在于保险公司支付给银行的手续费上。“房贷险是一次性收取全部保费，保险公司也一次性向银行支付手续费。”这位人士说，投保人提前还贷，保险公司要按照未到期责任年限的保费全额退还客户，但支付给银行的手续费却追不回来了，例如，保险公司实际上只收了四五年的保费，却要一次性支付给银行二三十年的手续费。这还不算。按照保监会的规定，手续费大概是保费的8%，但有的保险公司为了抢生意，会以支付高额代理手续费或返还部分保险费的方式，向银行、开发商、保险代理等“中间人”示好。现在，客户要退保了，这些保险公司是不可能向“中间人”讨钱的，如果不想吃哑巴亏，就只好“羊毛出在羊身上”，在给客户的退保费上做做手脚了。
分期收费可降低退保风险
很明显，做做手脚就免不了和客户扯皮，但不这样的话，保险公司又必亏无疑。如果这样的情况不改变，保险公司和投保人都会“很受伤”。而记者近日从我市某财险公司获悉，为了解决这个问题，保险公司关于房贷险的一些“新政”正在酝酿之中，但对于其具体内容，该人士守口如瓶。“一种可能是，保险公司会尝试分期收费。”业内人士林先生认为，如果分期收取保费，保险公司分期支付银行手续费，就可以解决一次性支付无法追回的问题，降低退保带来的风险。不过，这种办法可能有点“笨”，比如说，十年二十年的房贷险，每年交一次，对投保人、保险公司和银行来说都很麻烦，操作成本也比较高。另一种可能，就是控制给中介或银行的手续费。据估算，保险公司付出的手续费如果控制在15%以内，即使是退保，也大致能保证不亏损。当然，这要看各家保险公司和银行之间能不能谈得拢。此外，林先生还提醒说，不排除保险公司用向客户收取提前还贷“违约金”的方式，来弥补自己的退保损失。“但这些都是猜测，具体方案如何，应该很快就可以见分晓。”林先生说，反正保险公司是坐不住了。(厦门晚报)
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