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东方商城VIP战略渐明朗


http://finance.sina.com.cn 2005年06月15日 08:48 南京报业网-金陵晚报

  【金陵晚报报道】从2002年12月开始,东方商城开始第一次狂购夜的尝试,当时两天销售754.8万,东方商城一战成名,于是一年两次的VIP狂购专场,成了东方商城独有的VIP文化,至此在南京VIP的争夺中,东方取得了阶段性的胜利。

  东方商城的副总经理卢革宁告诉记者,在国外一个商场60%以上的销售额由他们的固定消费群,即VIP客户贡献。而东方商城至今已经拥有4万VIP客户,其消费额占商场的30%左
右,这其中的差距显而易见,于是东方清楚地认识到稳定VIP客群、扩展VIP客群是高档商城制胜的关键,VIP狂购夜的策划在这样的背景下诞生。

  到2004年,狂购之夜的销售由700多万提升至1700多万,它的成功不仅体现在当天的销售业绩,而是推动了东方品牌整体提升,以及稳固发展了东方固定消费群群体。近两年在南京零售企业业绩普遍下降的情况下,东方业绩能够稳步上升,不能不说有一份狂购之夜成功的功劳。现在狂购之夜的模式已经成为南京商界新型促销的经典,众多商场以各种形式竞相模仿,形成了南京商界对VIP客户争夺的通用手段,但论其影响还属东方商城最为深远,因此在这个层面上,东方商城获得了胜利。(刘慧婷)

  (编辑 草非)


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