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安永会计师事务所日前发表题为《零售商及消费品牌在中国的成功之路》的报告。报告称，为了更有效地经营，跨国的零售商需要了解中国消费市场的独特性、零售市场的细微差别以及中国经济不断变化的复杂性。外商在争夺最佳零售地点时预期将出现并购潮。
安永是在上海举行的为期3天的全球零售及消费品会议上发布该报告的。该报告指出，外资零售商在进军将通过寻求购并中国境内的零售连锁企业，以争夺最佳的零售地点。这是
因为外资零售商一般较难得到最佳的零售地点，同时也难以快速买到房产，以满足扩张计划，因此并购潮可以预期。
报告称，对于跨国零售商来说，中国蕴藏着巨大的商机，其13亿人口对于各类商品和服务有着长期的需求。中国国内消费的迅猛增长表明，中国的经济增长方式已从投资拉动型转变为需求带动型。这种消费带动的需求和巨大的市场潜力给中国目前和未来的零售商提供了层出不穷的机会。然而，要在中国取得成功并非轻而易举，许多失败的案例已经证实了这一点。
想进入中国消费市场，首先要了解中国经济的复杂性和不断变化的特点。安永中国零售及消费品业务合伙人李港卫(ConwayLee)指出：外商最常犯的错误之一就是把中国作为一个单一的大市场，而实际上中国的市场是多层次的，这些市场因地理位置和人口特点的不同而千差万别。零售商必须谨慎制定各种战略，诸如根据当地消费者的偏好设置网点、赋予地区经理根据当地需求自主决策的权力。
报告强调了零售商在中国成功运营的关键问题。它们包括：中国有两种截然不同的消费市场：大城市的富有阶层需求奢侈品、品牌商品；小城镇和农村的低收入阶层仍然只选购家居必需品；外国公司与熟悉政府机构的本地公司合作有助于开拓中国市场；零售商可以考虑进军经济增长、收入不断提高的新兴省份等。
零售及消费品集团美国总监杰伊·麦金托什(JayMckintosh)指出：在中国市场，树立品牌对于国内外零售商依然至关重要。中国消费者有强烈的品牌意识和较高的品牌的忠诚度高，零售商应该做好付出时间、精力和巨资的准备，在中国的消费市场中打造自己的品牌。
作者：记者 王炯
（来源：上海证券报）
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