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代理商和三宝电脑沈阳公司正在就售后服务进行协商，有问题消费者可先留电话等候通知
6月13日，沈阳高新技术开发区浑南产业区57号，三宝电脑（沈阳）有限公司门前。
身着“三宝”制服的门卫婉拒了记者的采访要求。此时，沈阳三宝在未来一段时间内
的动向已经成为众人瞩目的焦点。
出口大户受了“牵连”
三宝的意义是“人才、技术、服务”。三宝电脑（沈阳）有限公司是韩国三宝株式会社在中国设立的独资子公司，于1999年7月15日注册成立，注册资本为1000万美元。
6月8日，韩国证券交易所宣布取消三宝电脑上市交易资格，随着母公司进入破产保护程序，销售链断裂，三宝电脑（沈阳）有限公司（下简称“三宝电脑沈阳公司”）的产销也随之陷入僵局。
记者手头的资料显示，三宝电脑沈阳公司的电脑整机生产能力为400万台，其中2—3%的电脑整机满足我国的国内市场。仅2000年1月至2002年年底，沈阳三宝就累计出口台式电脑238万台，主板481万块，出口创汇8.3亿美元。从落户沈阳至今，沈阳三宝一直扮演着一个出口创汇大户的角色。
当韩国三宝的现状成为公众的焦点时，三宝电脑沈阳公司的前途也顿时变得扑朔迷离，谁来为其售后“埋单”更是一个备受关注的热点。
数百万产量遭遇“消化不良”
昨天，沈阳三宝公司2名女员工告诉记者，现在的沈阳“三宝”仍有部分员工在正常上班，她们表示自己也是在等待，希望能听到好消息。
韩国三宝电脑是韩国的第二大电脑生产商，除了2—3%的电脑整机满足我国的国内市场外，绝大部分电脑整机销往美国、法国、新加坡、印度和墨西哥。
“我们按照总公司的订单组织生产”，很显然，母公司进入破产保护程序后，作为生产基地的三宝电脑沈阳公司的产销链面临破裂。
据了解，当年韩国三宝电脑对三宝沈阳公司的总投资为5000万美元，经过了一系列的资本运作，加上三宝电脑沈阳公司本身的运行机制并没有什么问题，理论上说，三宝电脑沈阳公司可以脱离母公司独立生存。而关键在于其销售渠道的重新塑造。
代理商停售三宝电脑
“我们今年年初就已经不卖三宝电脑了！”地处沈阳三好街桑地电子市场的昂立电子曾经是三宝电脑在三好街最大的代理商、形象店，如今在这里已经买不到三宝电脑了。
昨日下午，在昂立电子三好街专卖店里，记者看到生意还是一如既往地做，只是门口曾经醒目的三宝电脑的形象牌子因为长时间没有人维护，显出些许衰败来。
昂立电子的工作人员告诉记者，和三宝电脑合作已经三四年时间了，平时零售量不是很大，因为三宝电脑方面的缘故，从今年年初开始，昂立电子就不再做其代理商了。
谁会为售后“埋单”？
“自从母公司进入破产保护程序，我们就受到影响了”，据三宝电脑沈阳公司的一位负责人介绍，5月中旬起，公司的某些业务就停顿了。随着公司的停产，三宝电脑的用户们开始为售后问题担心。“售后还是会进行下去的”，这位负责人表示，三宝电脑的售后服务是由一些售后中心来负责的，公司的停产应该不会影响到其产品售后服务的进行。
那么，从代理商处购买了三宝品牌机的消费者是否能够获得可靠的售后保障呢？采访中，昂立电子的有关人士说，在目前昂立不做三宝代理商的状态下，消费者如果遇到问题可以直接拨打相应售后服务电话，由三宝电脑方面提供维修。如果消费者所购买的三宝电脑遇到软件方面的问题，昂立电子方面还将为消费者提供相应的售后服务；但因为和三宝电脑方面的合作已经终止了，而且硬件又不在保修的范围内，所以这方面的售后服务昂立电子暂时还不能保证。这位工作人员又说，现在昂立电子和三宝电脑方面正在就售后服务方面的事进行协商，已经发现问题的消费者可以把电话留下，等到协商后可以给消费者一个答复。
售后服务中心要出租？
在沈阳南三好街的三宝电脑售后服务中心门前，落地玻璃上贴着的“出租”两个大字分外显眼，当记者说明来意，几位工作人员非常谨慎地表示，希望记者能够到浑南的总部进行咨询，与负责人联系的要求也被拒绝。
记者随后拨打了三宝电脑的800免费咨询电话，电话很快接通了，一位小姐在电话中表示，作为员工的她们也正在等待进一步的消息。这位工作人员同时表示，相信任何一家工厂无论在怎样的状态下，都会把售后问题先解决好。
主任记者 金巍 本报记者 刘浏 首席记者 于欣
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