南方日报
戴远程
在品牌竞争空前残酷的国内空调行业,东洋电机的轰然倒下(详见本报6月7日A08版),并不会令业界感到意外。
然而,备感恐慌的绝不仅仅是纷涌至中山讨债的供应商和债权银行家们。从正忙于清盘的渠道商得到的信息是,虽然东洋空调的销售不及一线品牌,但仅在广州,每年也有数万套的销售量。东洋空调一旦退市,其售后维修谁来承担?这是消费者最为关心的。
事实上,近年来在家电、汽车、IT、食品等行业类似的退市传闻不绝于耳。姑且不论去年退市崩盘的“熊猫易美”手机,最近炒得沸沸扬扬的还有,曾经高调入市半年后便黯然宣布退出汽车行业的奥克斯,其留下的近万名奥克斯牌汽车业主至今仍面临“车无处维修”的窘境。
这些“人去楼空”的退市,带给业界的消费警示值得深省。统计显示,在中国,每小时都有成千上万的新公司成立,同时也有成千上万的企业退出市场。因些,如何应对随时可能出现的企业退市,并在制度上加强防范,将成为市场监管者的一大课题。
笔者以为,要避免企业因退出市场对消费者造成伤害,有效的办法应是在企业可能退市前,甚至在商品上市前,建立类似社保基金的商品退市预先保障机制,以保障消费者权益。
在这方面,日本的经验可资借鉴。他们的做法是,在电子商品的销售价格里已包含了未来维修和回收成本的费用。这笔资金加上厂家额外拨备,由电子协会、商会等机构统管,并支付专门的电子垃圾回收中心处理、维修各种品牌电子产品的费用。从而在制度上保障消费者的权益。(来源:南方日报)
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