|
“雀巢”表示不合格批次奶粉未在我省销售，但长春部分超市仍不放心新闻回放
5月25日，浙江省工商部门公布了一份儿童食品质量抽检报告，其中雀巢金牌成长3+奶粉被列入不合格食品目录。但雀巢公司在事件发生后，一直未明确表态及采取相应处理措施，这引起了消费者的普遍不满。直到6月5日，雀巢中国有限公司正式发布声明就此事向消费者道歉，表示如果消费者购买过被指碘含量超标的奶粉可进行换货。本报讯（记者李德庆）
“吉林省没有销售过这批奶粉。”在雀巢金牌成长3+奶粉碘超标曝光十多天之后，昨日雀巢公司我省代理商乔殿东经理首次表态。而在采访中，部分超市表示，只有雀巢公司提供近期权威质监部门出具的质监报告后，“雀巢金牌成长3+”奶粉才可能重新进行销售。雀巢的新尴尬重新上架超市要质检报告
昨日，记者采访了雀巢公司我省代理商乔殿东经理。他表示，批号为20040921的雀巢金牌成长3+奶粉此前并未在我省销售过，因此消费者不必担心。
但在采访中，长春市部分超市对雀巢金牌成长3+奶粉仍持拒绝的态度，“只有雀巢公司提供最新的质检报告后，该品种的商品才能够重新进入超市销售。”长春某超市刘经理表示，到目前为止，雀巢方面还没有出具相关部门检测合格的质检报告。
某超市孙经理也认为，目前的解释是“雀巢”自己说的，为保证消费者的安全，超市无法采信，相应奶粉要重新进入超市销售，最好的办法就是由质检部门出具材料证明其安全性。雀巢的新问题必须接受消费者的退货要求
昨天记者与雀巢公布的全国服务热线进行了沟通，当记者提出“为何不合格产品只换不退”问题时，热线服务人员答复：雀巢公司在任何时候都全面遵守国家的各项标准，此次抽检结果只是偏离标准，产品确实不会对孩子身体造成不良影响，因此只换不退。但有消费者提出疑问，既然是不合格的，消费者就有权要求选择退货或者换货，而“只换不退”很显然剥夺了消费者的选择权。
省工商局在先前已表态，如果消费者购买到不合格批次产品，根据国家相关规定，可以选择退换中的任何一种方式，也可以进行索赔。因此，省工商局消保处相关负责人表示，针对雀巢此事件，必须接受消费者的退货要求。雀巢奶粉碘超标·追踪（新闻编辑：）（来源：新文化报）
| 
