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在Skytrax最近公布的全球性调查中，位于香港国际机场的候机贵宾室“寰宇堂”及“玉衡堂”连续第二年获选为“全球最佳头等贵宾室”及“全球最佳商务贵宾室”。Skytrax调查根据产品及服务的素质作出评分。“今天在机场候机贵宾室的体验，已成为乘搭头等及商务客舱的一个重要享受部分。一个优良的航空公司候机贵宾室，应有完善的设施，让乘客松弛身心，并有宾至如归的感觉。这项调查以提供原创产品及服务的航空公司为对象，更重要是该等产品及服务均为最佳素质。”“寰宇堂”及“玉衡堂”为乘客提供宽敞的休息空间，
“风味坊”、“长堤吧”、“玲珑吧”、“闲情吧”及专为头等乘客而设的“逸雅阁”供应多种亚洲及欧洲美食，供乘客在登机前享用。两间贵宾室均有手提电脑无线接驳服务，供乘客使用手提电脑上网。“玉衡堂”专为头等乘客而设的“乐和厅”共有六个休息间，让乘客安心休息而绝对不受骚扰。“寰宇堂”独有的“浴泉居”则有宽敞浴室，让乘客在独处的私人空间，浸浴于宽阔的浴缸，令身心舒展一番。国泰航空公司香港国际机场总经理何少炜表示：“国泰航空深信，卓越服务不应局限于航空旅程。无微不至的关怀和照顾应由地面开始陪伴旅客直至抵达目的地。今年我们再度夺得‘全球最佳候机贵宾室’荣誉，再次证明我们全心全意服务顾客，并致力创造独一无二的产品及服务。”
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