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来电实录：近日，哈市消费者侯先生反映，3月16日，他在哈市道外区一灯饰精品城花4000元买了一台水晶灯，当时商家称灯架是铜的。买完水晶灯后，侯先生把水晶灯安在了客厅，并在安装灯的位置把棚又装修了一番。一天，侯先生的孩子好奇地问，“爸爸，这灯架是铜的吗？”侯先生心里也有些犯嘀咕，于是拿来吸铁石，这么一吸不要紧，吸铁石竟吸到了铜架子上，于是侯先生找到卖灯的商家。侯先生认为，商家承诺灯架是铜的他才花了这么多钱，商家这是欺诈行为，应该按灯的价钱双倍赔偿他，而且如果换灯新装修的棚就得凿开，
这一装一凿的花费商家也应当承担责任。
专家观点：省消费者协会有关人士认为，事前约定是铜质灯架，商家以假乱真，属于欺诈行为。《消法》第44条规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者要求，以修理、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。其中第49条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。（生活报）??进????策略？对此，上海铁路局宣传部有关人士给出了否定答复。该人士强调，此次沪港列车车票的下浮是个“特例”，而且仅限旅游团队，其他线路不会下浮。
沪港列车旅游团队票一下子打6折，是不是目前的铁路票价中利润颇丰？对此，许建华认为，从571元降到343元，铁路肯定亏本。因此，此次沪港列车旅游团队票价的下浮的确是个特例。而且目前国际油价持续飙升，列车运行的成本也在增加，总体而言目前火车票降价的可能性几乎不存在。(生活报)
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