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2005年5月31日，中国消费者协会在京召开“2004年不平等格式条款系列点评活动总结”暨2005年点评活动启动仪式。2005年是全国消协连续第三年挑战霸王条款和显失公平的行业惯例。10名提供有价值点评线索的消费者荣获“最佳贡献奖”并各获500元奖金。
挑战霸王条款节节胜利
据中消协副秘书长武高汉介绍，据统计，全国消协2004年共征集到消费者的反映信11180件，其中消费者提供的霸王条款2213件，霸王行规687件。经点评后，移交行政部门315件，曝光706件，反映建议2602件。消费者反映霸王条款的问题集中于短信、物业、商场和装修服务；以及幼儿园收费、公共汽车包月IC卡和殡仪馆等领域的霸王条款问题。
中消协开展的霸王条款点评活动取得了显著成果。首先是推动出台指导意见。关于电信卡余额问题，信息产业部于2005年2月24日下发了《关于治理当前电信服务热点问题的指导意见》，初步解决了电信卡过期后的余额处理问题；针对广东省消委会重点推动的商品房认购定金问题，广东省建设厅于2004年11月2日下发了《关于加强商品房预售和销售管理的通知》，对购房定金和《认证书》问题作出了较为明确的规定，有力地保护了购房者的合法权益。其次是以示范文本规范市场。2004年12月，在北京市消协的点评推动下，由北京市工商局和北京市旅游局联合推出了《北京市国内旅游合同示范文本》；北京市建委和北京市工商局共同制定的《北京市商品房预售合同》和《北京市商品房认购书》示范文本，并于2005年3月15日正式推行使用。再次是敦促企业自觉整改。中消协于2004年4月对抗不改正的3家汽车生产企业进行了公开劝谕，使存在问题的随车文件得到了修改；宁波市消协通过点评制止了6家保险公司关于500元车险免赔条款的联盟；上海市消委会对电信服务条款点评后，上海电信有限公司推出的《电信行业服务公约》得到了社会的广泛认可。由于点评活动的重大影响，中消协被中央电视台评为“2004年度十大法治人物”之一、“2004年度十大经济人物”之一。
再战详列涉嫌行业名单
武高汉表示，通过2003年和2004年的点评活动，中消协发现不平等格式条款主要集中于卖方市场、具有自然垄断性、技术性强和举证难的行业。其制定的霸王条款往往披着“公开”、“合理”和“合法”的外衣，损害的是众多消费者的合法权益。为提高全社会的维权力度，推进我国格式合同法规化进程，中消协今后将作为一项经常性、长期性的工作继续开展点评活动。
2005年，全国消协点评霸王条款的活动将由垄断行业转为日常生活和高科技消费领域。其内容为不平等格式条款和显失公平的行业惯例。征集的领域为商场、连锁店、IT相关产品及服务。其中，连锁店方面包括综合性超市、家电产品、餐饮饭店、建材装修、美容、美发、洗浴、洗衣、健身娱乐中心、汽车销售、维修等经营场所的不平等格式条款；IT相关产品及服务包括计算机、打印机、软件、耗材、相关设备售后条款及网络游戏、网上购物等。
记者还采访了北京市消协副秘书长张明，他表示，北京市2005年点评霸王条款的重点为服务行业。随着2008年北京奥运会的临近，服务业应成为其工作重点，如超市、航空等领域都存在不平等格式条款和显失公平的行业惯例。
中消协称，消费者于2005年1月1日至2005年8月底以前，在上述领域发现典型不平等格式条款或显失公平的行业惯例，可向当地消协举报，也可向中消协写信反映。
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